Binh Minh Hotel — Hotel in Ninh Bình

This is the worst hotel I've ever been to! The first day I was put in a room overlooking the street. First impressions seem fine, but nightmares actually happen at night. The old air conditioner, probably manufactured 20 years ago, makes such a loud noise that turns the quiet night into walking on the streets of Hanoi blaring car horns. Next is the bathroom with a teeny tiny toilet as if for a baby that makes me squat when using it for fear of it breaking. Then, the bathroom did not have an exhaust fan, making the air in it stuffy with a faint smell in the air. Even drinking water sometimes, I have to complain to the front desk for them to be provided. On the second day after complaining about the noise, I was moved to the back room. but the air conditioner in this room is even worse. I even had to turn it off, bear the heat, and go to sleep. The staff may not even be aware of the status quo of the rooms themselves. they move guests from bad room to worse room. but the worst thing here is how they charge you. Drinks you will have to pay for without any information from the hotel staff (usually bottled water will be covered in the original room rate - for hotels that I have stayed; even with 1 star hotel). 2 bottles of drinking water will be renewed every day. I stayed here until the 3rd day, then checked out because I didn't want another noisy night. the surprise was in the bill they included 11 bottles of water for 3 days stay. while every day only gives you 2 bottles??? they insisted on adding the bottles I brought from outside when I got home from work. when you complain to the hotel owner they just blame everything on the staffs. in the end I still have to pay full price for the bottles of water they don't provide. another thing is that they put on the bill another beer which is more premium than the one they provide in the room.

đây là khách sạn tệ nhất trong các khách sạn tôi từng đến. ngày đầu tiên tôi được xếp ở phòng nhìn ra đường phố. cảm giác đầu tiên có vẻ ổn, nhưng ác mộng thực sự xảy ra khi đêm về. cái điều hoà cũ kĩ có lẽ được sản xuất cách đây 20 năm gây ra tiếng ồn lớn đến mức trong đêm vắng lặng mà khiến người ta như đang đi trên đường phố Hà Nội inh ỏi còi xe. tiếp đến là phòng tắm với cái xí bệt nhỏ nhắn xinh xắn như dành cho em bé khiến tôi khi sử dụng phải đứng tấn vì lo sợ nó vỡ tan. rồi thì phòng tắm không có quạt hút mùi khiến không khí trong đó ngột ngạt kèm mùi thoang thoảng trong không khí. ngay cả nước uống đôi lúc cũng phải phàn nàn với lễ tân thì họ mới cung cấp. sang ngày thứ hai sau khi phàn nàn về tiếng ồn thì tôi được chuyển vào phòng phía sau. nhưng cái điều hoà của phòng này thậm chí còn tệ hơn. tôi thậm chí phải tắt đi, chịu nóng đi ngủ. nhân viên lẽ tân còn không nắm được hiện trạng của chính các phòng họ cung cấp dịch vụ. họ chuyển khách từ phòng tệ sang phòng tệ hơn nữa. nhưng điều tệ nhất ở đây là cách họ tính tiền cho bạn. nước uống bạn sẽ phải trả tiền mà không có bất kì thông tin gì từ nhân viên khách sạn (thường thì nước uống đóng chai sẽ được cover trong giá phòng ban đầu-đối với những khách sạn mà tôi đã từng ở; kể cả với khách sạn 1 sao). 2 chai nước uống sẽ được cấp mới mỗi ngày. tôi ở đây đến ngày thứ 3 thì check out vì không muốn có thêm 1 đêm ồn ào nữa. điều bất ngờ là trong hoá đơn họ tính đến 11 chai nước cho 3 ngày lưu trú. trong khi mỗi ngày chỉ cung cấp cho bạn 2 chai ??? họ khăng khăng tính thêm những vỏ chai tôi mang từ bên ngoài khi đi làm về. khi bạn phàn nàn với chủ khách sạn thì họ đầy trách nhiệm về phía nhân viên. cuối cùng tôi vẫn phải trả đủ tiền cho những chai nước mà họ không cung cấp. một điều nữa là họ ghi trên hoá đơn tên một loại bia khác cao cấp hơn so với loại bia mà họ cung cấp...

It's the worst hotel I've ever seen. I have been waiting for the housekeeper to come clean for a long time. The smell of the room and the bathroom was strong and the towels were very dirty. And most importantly, the receptionist can’t speaks English and does not understand English. I am very disappointed. It's a...

We opted not to stay in this hotel a few hours after we checked in because we found bed bugs. The host was very in accommodating the cancellation. I’d recommend staying in Tam Coc as we ultimately found an alternative place...