Hoang Lai Hotel — Hotel in Phan Thiết City

I stayed in this hotel for 5 nights in total, in two seperate rooms. For the price ($15) I found that the hotel was good value for money. I made the booking at booking.com and it said "single occopancy", but that the room had two double beds (?). Of course the room only had one double bed and it's fine for two people to stay there. ||Only one member of the staff spoke English, and he was almost never there. It was extremely difficult to communicate with the other staff-memebers.. One time I asked (with google translate) for the receptionist to call someone that spoke English. For some reason he didn't have a phone, so he had to use MY phone to call..||My second room had a tiny bathtub, but no plug = useless. The view was nice, but the balcony was tiny and dirty without furniture, so it wasn't possible to sit there. The location is VERY good - close to the main street and quiet at night. My room was only made up one time during my stay, but I didn't really ask about it either.. The fridge made noise when it was plugged in, so I decided...

Ok, hotel heeft 2 sterren dus je wij verwachte geen luxe. Gewoon een bed,douche,airco,koelkast en balkon,zoals zij aangeven.||||Aangekomen in mui ne laten afzetten bij het hotel. Hotel ligt achter de straat waar de ressorts aan zee aan liggen. Wat meteen opviel wat de ontzettende bende rondom het hotel. Echt een dumpplaats voor afval voor de omgeving. Binnen aangekomen meteen de sleutel gekregen,oud vrouwtje ging ons voor om de kamer te laten zien.||||Op het oog leek het simpel maar prima. Vrouwtje ging weg, ff rondje kamer doen. Ik begon bij de koelkast.... stekker was eruit. Stekker erin, deurtje open....1 grote stinkende ranzige bende. Koelkast was nat van binnen, vol met viezigheid, onbruikbaar. Bed inspecteren. ....lakens en kussenslopen vol met vlekken. Onder het bed troep en stof terwijl je prima onder het bed kon vegen en moppen. Badkamer ranzig...Alles was gewoon nooit goed schoongemaakt. Toiletbril vol met vlekken. Wastafel vies...vlekken...haren....Alle tegels in badkamer bevlekt...zitbad ranzig met putje die zwart zag van de derrie die erin lag. Vloer vol met vieze vlekken... Alle deurklinken vet op vet. Randen en richels zwart van de stof... Achter tv meubel lag nog een pak koekjes te rotten..... ramen van deuren en balkon al tijden niet gezeemd. Niets was op schoonmaakgebied acceptabel...||||Wij terug naar de receptie, of hij een schone kamer ter beschikking had... Er was nog een kamer vrij....precies dezelfde vervuiling als de kamer die wij al hadden met als bonus een dikke kakkerlak in afvoerputje zitbad... manager verontschuldigde zich,hij had niet gecontroleerd en ik moest maar zeggen wat er schoongemaakt moest worden...De wereld op zijn kop. Ik zo goed en zo kwaad proberen uit te leggen aan het oude vrouwtje wat dus de schoonmaakster bleek te zijn. .. Ze begon meteen met een schuurspons en de douche kop de tegelwanden af te nemen waar het zwart zag van de schimmel.||||Tegen beter weten in nog gewacht op eindresultaat maar dat was nog steeds niet te doen. ||||Ik heb nu al heel wat hotels gehad in Thailand en Vietnam, ook 2 sterren, maar dit hotel schiet op schoonmaak zwaar tekort. Er wordt niet of nauwelijks goed schoongemaakt met de middelen die je nodig hebt. Ik heb de verkalking van de kranen en douche nog geen eens benoemd maar dit gebeurt al niet. ...2 sterren hoeft niet te betekenen dat het er smerig is...||||Erg jammer want als hotel gewoon schoon is dan heb je voor een prima prijs een prima kamer. ..Voor nu voor ons een zware onvoldoende. ||||Besloten om direct weer uit te checken,helaas geld voor niets uitgegeven. We zitten nu 200 meter verder op ons balkon te genieten van het uitzicht over de oceaan. Je betaalt iets meer, maar dat is het dubbel en dwars waard.||||Geld vergeet je, een paar dagen in een smerig hok vergeet...

The hotel is not in Phan Thiet, but between Mui Ne and that city. The neighbourhood is really nice and it's close to the beach. The room was ok. We had booked a room with a view to the sea. It looked like a new hotel. The staff wasn't really helpfull. When we came for the first time she didn'tsay anything only handed the key and tried to take the passports. We didn't want them to keep our passports so I tried to get my passports back when I saw that she was putting them in a weak dresser. She didn't day a word and took the phone to call someone. He could speak english and sayd it was oke. It would make a copy later. At the end we didn't see or mentioned the owner at all and they didn't registrated us. Summary: hotel ok, service...