ThaisArte — Local services in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Tenho algumas coisas a dizer sobre essa loja. Roupas de qualidade 1000, maravilhosas! Sempre que puder estarei voltando, porém o atendimento é podre... as atendentes me ignoraram ao máximo que puderam. E não porque estavam ocupadas, estavam paradas e olharam pra mim e me ignoraram... não sei se acharam que eu não tinha condições de comprar as roupas ou algo assim, mas me IGNORARAM. Uma das atendentes inclusive, foi atender uma moça que estava ao meu lado (e a mulher disse que não precisava de ajuda) mas não disse nada a mim. Peguei 5 peças e fui ao provador ainda sem ser atendida por ninguém e quando saí de lá uma das vendedoras finalmente me percebeu (Thaís) e perguntou: "Você já foi atendida?" E eu disse: não! Já estou aqui fazem 30 minutos e não fui atendida. Ela me disse que estava com outras clientes e me tratou super bem... e só por causa dela eu comprei as peças. Pois quando sou mal atendida ou IGNORADA eu vou embora mesmo tendo gostado da roupa! Me senti muito mal nessa loja de verdade mesmo e não estou falando para manchar o nome de vocês nem nada, só que me trouxeram um sentimento muito ruim e não quero que outras pessoas se sintam da forma que Eu me senti. Deram sorte que a Thais apareceu e mudou o quadro, pois estava prestes a ir embora... ao final levei 5 roupas, então não descrebilizem as pessoas seja lá por qual motivo for. As roupas não são baratas nem nada disso, então prestem atenção nas pessoas que entram, mesmo se vocês acharem que não irão levar a peça... pois um bom atendimento é tudo! Não destratem as...

Fiz uma compra de R$ 200,00 no sábado (09/04/22), após eu ter pagado no cartão de crédito me disseram que eu tinha direito a 10% de desconto, por ser o mês do meu aniversário. Então pedi para cancelarem a compra e passarem o meu cartão novamente com o desconto. A funcionária TAI me disse que havia cancelado a compra no meu cartão, eu pedi o recibo de cancelamento da máquina do cartão, mas a mesma disse que não havia como imprimir, pois havia cancelado no sistema. E passou o meu cartão novamente, cobrando R$ 180,00. Quando cheguei em casa vi na fatura do cartão que a compra não havia sido cancelada no cartão. Contactei a funcionária TAI por Whatsapp, a mesma disse que faria um pix do valor cobrado a mais, no caso R$ 200,00, na minha conta, mas até hoje não recebi o dinheiro. Fui até a loja pessoalmente, conversei com a gerente Telma, ela disse que o setor financeiro resolveria a questão, mas até hoje não recebi o dinheiro de volta e também não cancelaram a venda no meu cartão de crédito. Pedi o telefone e o endereço do setor financeiro da loja, para conversar diretamente com eles, mas nem a Telma e nem a TAI quiseram me passar. E p/ piorar comprei um vestido branco estampado que na primeira lavagem soltou tinta e manchou....

I got some beach clothes for my wife from this store. She wasn't there, but a nice saleswoman helped me out. Funny thing is, she's about the same size as my wife. I appreciate her assistance. She modeled items my wife liked during a video call, and I would give her 5 stars for her...