L'Occitane au Brésil - Shopping ABC — Local services in Região Imediata de São Paulo

Os produtos da Loccitane tem uma qualidade incontestável, mas infelizmente o atendimento da responsável pelo caixa foi um dos mais desrespeitosos que já tive na minha vida. Grossa, mal educada, cheia de caras e bocas, querendo dar lição de moral em um cliente que disse também ser preferencial após ter sua vez de pagar (demorada, diga-se por sinal) passada para respeitar uma outra preferencial (detalhe: foi respeitada a pessoa preferencial anterior e não dissemos nada até que ela se afastasse para não expor ninguém). Uma cliente que estava na fila até desistiu porque se sentiu constrangida pela cara que a funcionária fez aos que estavam na fila. Bom, perderam uma cliente mensal pela falta do mínimo de instrução de como lidar com o público e como tratar um cliente. Me senti desrespeitada, humilhada e tratada com ironia. Ainda continuou com ironias quando estávamos nos afastando. Nota 0. O dia que o cliente descobrir que tem o poder de compra e por isso pode exigir qualidade...

Adoro os produtos ! Mas irei buscar um novo local para adquiri-los!

Fui extremamente mau atendida pela responsável do caixa Joseane Queiroz!

Despreparada para atender clientes !!

Ela me expôs sem necessidade nenhuma, quando fui esclarecer o mau entendido ela ao invés de se desculpar, continuou sendo grosseira e me tirou toda a paciência com sua falta de respeito, arrogância e ironia!

Deixei o produto no caixa e a vontade é não voltar...

Eu sempre usei a marca e gostava muito, mas acabei de parar no shopping grand plaza santo andre e eu perguntei por gentileza se ela sabia onde ficava a RiHappy, a moça de cabelo preto super ignorante falou que se eu quisesse perguntava pro segurança. Nunca tinha sido tão destratada, não tenho vontade nenhuma de voltar a usar a marca. Que beleza de atendimento, que mau humor e falta de cuidado...