PÉSSIMA EXPERIÊNCIA, do começo ao fim. Chegamos às 21:30, o garcom falou "precisa pedir rápido pq as 22h fecha". Ok, sabemos o horário, entretanto se não querem atender, não permitam a entrada e se permitem, que atendam direito. Meu filho de 4 anos quis água e ao chegar, ele falou "muito obrigado pela água, moço", e o garçom super seco respondeu apenas com um "tá". Sim, meu filho de 4 anos tem muito mais educação do que este cidadão que o tempo todo nos fez sentir que não deveríamos estar ali.
Pedimos bruschetta e o tamanho era ridículo (em Santo André pode-se comer bruschetta decente no Balderi).
Eis que o prato chegou: 2 polpetones que ao cortar, o sangue da carne escorreu. Pedimos para assar mais e enquanto isso, fomos comendo o macarrão. Uma massa insossa, sem sabor. Meu marido sentiu sabor de miojo. Um macarrão alho e óleo feito em casa dá de 10. Como a carne demorou, meu filho jantou apenas esse macarrão péssimo.
O garçom, o barman e o gerente ficavam olhando para nossa mesa o tempo todo. Horrível!!!
A conta? R$ 209,00 por um macarrão absolutamente sem sabor, uma carne dura que veio mugindo, 4 bruschettas no tamanho de uma torrada e 3 águas. Duzentos e nove reais para o tempo todo sentirmos que estavamos incomodando os funcionários.
Em nossa experiência anterior, pedimos delivery de pizza e a do bairro com ctz era melhor - a propósito, podem aprender com a Grazie Napoli sobre pizza napolitana. Demos a chance de comer no restaurante desta vez, para quem sabe, nos surpreender. Não imaginamos que seria tão negativa a experiência.
Nunca mais gasto 1 centavo neste lugar.
Fomos no dia 15 de setembro, 21:30, atendidos por um garçom na faixa dos 50 a 60 anos, caso algum dono se importe em saber melhor sobre os seus funcionários. Mas pelo visto, ninguém está nem aí para a qualidade...
Read more(era) um cliente do Grupo, e no em conjunto com a minha esposa , fomos por volta das 13h almoçarmos na unidade Pecorino ABC do Shopping ABC Pereira Barreto ,42 - Santo André -SP. Logo na entrada percebemos a hostel totalalmente atrapalhada e mal treinada para a função .A parte de serviço estava um horror , atendente desatentos e muitos novos, e com a evidente falta de treinamento e experiência .Fui atendido pelo Gerente que também estava muito atrapalhado , e se justificava que estava sem sistema . Entendo que problemas com sistemas possam acontecer , mas o serviço atrapalhado e desatencioso não justifica . O meu prato que era um medalhão com Penne , com a carne no ponto mais , chegou inicialmente um nhoque com medalhão e frio , apenas a porcelana quente . O Risotto al gamberi da minha esposa tb veio totalmente frio e com excesso de molho . Ao reclamarmos , o Gerente levou os pratos para a cozinha , e retornou com o Risotto parcialmente corrigido , e o meu prato medalhão com penne , correto , porém prato morno e carne mal passada . Avisei , mas já estávamos chateados e comemos mesmo assim , pois já era tarde. Uma pena pois para nós, irmos almoçar, e no Pecorino é uma experiência . Nessa unidade é nítido que a experiência Pecorino não vigora , funcionários desatenciosos e atrapalhados, com falta de treinamento e sem a visão do que é a experiência Pecorino. E tem uma funcionária lá chamada Samantha que dá desespero só dela chegar perto, não dá vontade de ficar no mesmo ambiente que ela, como mantém...
Read moreNão Acolhedor... Dia 17/12 em compras no Shopping ABC Santo André, juntamente com minha esposa, infelizmente decidimos almoçar no restaurante Pecorino Bar & Trattoria. Ao pararmos para observar o cardápio a atendente nos abordou e nos perguntou a quantidade de lugares que queríamos, e informarmos que seriam apenas dois lugares, ela nos disse que infelizmente não teria lugar para nós (com o restaurante sem fila de atendimento), mesmo eu vendo que tinham lugares para quatro, seis pessoas e mais outros disponíveis. Imediatamente apontei o local disponível e perguntei se poderia sentar-se ali com minha esposa e para nossa surpresa a resposta foi: - "Infelizmente vocês não poderão sentar-se ali pois é um lugar para quatro pessoas e não duas." Perguntei novamente... mesmo o restaurante sem fila não podemos sentar ali (apontando para o local)? A resposta novamente foi: - "Não, pois podem chegar uma família com mais pessoas. E espero que entendam." Após esta resposta procuramos um outro restaurante que não trate o cliente desta forma. Após este tratamento, não recomendamos o restaurante Pecorino Bar...
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