Havanna Café - Shopping ABC — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Costumo ir na loja do Shopping Center 3, em São Paulo e sempre fui bem atendido.Pensei que teria a mesma experiência na loja do Shopping ABC, mas os 15s que tive de contato com a loja me mostraram o despreparo da funcionária que me abordou (espero que seja somente esta funcionária). Às 21h51 de hoje (23/9) minha esposa entrou na loja, olhou pra vitrine de doces, e uma funcionária entrou na frente dela dizendo "o que a sra deseja". Ela respondeu "quero aquele doce ali (apontou). Então a funcionária respondeu "Desculpe, a nossa cafeteria já fechou". Foram 10s, enquanto eu sentava na mesa do lado de um casal que estava para ser servido por outro atendente. A funcionária não perguntou se queria pra viagem, que a loja fecharia em 9min (geralmente fecha as 22h), etc.... Enfim, perdeu a venda. Estou relatando porque entendo que talvez se os donos estivessem no local, acredito que seriam mais inteligentes nesse momento. Os funcionários precisam de um treinamento de como...

Não vou mencionar nomes, mas uma reclamação contra uma funcionária, hoje 17/01/25,14h, fui a loja do shopping abc, fiz o pedido e pedido, $63,70. Quando puxei uma nora de $100 a funcionária disse nar ter troco, eu disse que tinha o resto, dei mais duas $2, só precisava de duas de $20, bateu a gaveta da registradora e me de as duas de $20, eu disse que faltavam $0,30. Bateu a gaveta de novo.Ela levou o tom de voz, e disse que tinha orientado sobre o troco , eu que tivesse prestado atenção, mas disse para nota de $100, eu disse, faltam $0,30. Aumentou mais ainda o tom e disse que já tinha orientado, NÃO TEM TROCO!!!!.Bateu a gaveta de novo. CANCELEI O PEDIDO, e sai trocando as pernas... e logo depois vi que ela tinha ficado com $1. Voltei pedi o meu de volta, e disse que era mau educada. Ela disse:" vá se lascar, não é pq vc tem dinheiro que eu voue rebaixar" bateu a gaveta de novo. Fica o registro a quem...

Fui hoje, sábado, dia 01/11/25, por volta das 18h, e gostei muito de conhecer essa unidade. Estávamos em 8 pessoas e as atendentes fizeram de tudo para que sentássemos todos juntos. Eu e meu marido pedimos um café, uma bebida gelada, um folhado de frango delicioso e um brownie com sorvete SURREAL virou minha sobremesa preferida! Já estive em duas unidades, a de São Caetano e a do Center Norte, e posso dizer que esta é muito melhor em relação ao atendimento. As atendentes são extremamente simpáticas, atenciosas e prestativas, e isso faz toda a diferença na experiência. Além disso, as comidas são deliciosas e muito bem preparadas. Parabéns pelo...