Loja Natura Que Cheiro Bom — Local services in Região Imediata de São Paulo

Minhas considerações da LOJA QUE CHEIRO BOM DA RUA VERGUEIRO, eu sempre comprei nessa loja franquia da Natura. Infelizmente não sei se voltarei a comprar nessa loja.

A vendedora mais velha na casa (mais tempo trabalhando na loja ) é muito mal educada , grossa com as (os) clientes. Trocaram algumas vendedoras , mas essa continua na loja. Acredito ser a gerente ou outro cargo na loja.

Sobre meu relato de compra na loja : Ontem dia 07/03/2024, comprei desodorante corporal na promoção compre um desodorante corporal e leve um refil (46,90 os dois produtos) Na compra escolhi um deo corporal masculino e o refil feminino da linha.

Não sei se por descuido ou falta de atenção das vendedoras da loja o refil veio com produto faltando na embalagem, aproximadamente 1 dedo. O que é significativo, sendo que o produto é um presente e ainda por precaução peguei um cupom de troca. Chegando casa percebi o ocorrido e mandei mensagem no WhatsApp da loja enviando fotos e vídeos. Não me foram muito claros com a troca do produto. Fui presencialmente na loja.

Trocaram o produto, porém se recusaram trocar o refil por um produto refil da mesma linha só que masculino. O produto de mesmo valor é linha.

Infelizmente fico decepcionada com esse ocorrido. Gostava muito de comprar na loja até os produtos que enviam no grupo de promoções,mas é ter um problema , uma necessidade de troca ou comprar um produto um pouco mais em conta que o...

Minha 3°experiência na loja não foi nada agradável, ao chegar eu já sabia o que queria pois havia pesquisado antes,fui atrás de 3 itens da linha Lumina,fiquei super feliz ao encontrá-los. A colaboradora Yara foi solicita me mostrou os produtos, e me dirigiu ao caixa para efetuar pagamento. A parte ruim foi ao sair da loja já quase na rua enquanto ela se despede eu ouço um "tchau,Bom Trabalho" Que coisa desnecessária de se dizer, em momento algum eu disse que estava indo ou não ao trabalho...até porque atualmente eu trabalho em casa. Eu moro na região e é uma pena que essa loja não seja mais uma opção pra mim pois tenho certeza que fui vítima de preconceito somente por estar vestida de forma simples e carregar mochila. Mesmo eu nem tendo perguntado o preço de nada..e passado as compras no débito... Que coisa mais deselegante e...

"A loja Cheiro Bom da Natura é um verdadeiro refúgio para quem busca produtos de qualidade e um atendimento excepcional. Ao entrar na loja, somos recebidos com um sorriso caloroso e uma atenção dedicada, tornando a experiência de compra ainda mais especial. Os colaboradores estão sempre dispostos a ajudar, oferecendo orientações sobre os produtos e auxiliando na escolha da melhor opção para cada cliente. O ambiente é verdadeiramente acolhedor, com uma atmosfera que nos faz sentir em casa. Além disso, a variedade de produtos disponíveis é impressionante, desde fragrâncias encantadoras até produtos de cuidados pessoais que proporcionam bem-estar e beleza. A loja Cheiro Bom da Natura é mais do que um simples estabelecimento comercial, é um lugar onde encontramos não apenas produtos, mas também cuidado, atenção e carinho em...