Soneda Praça da Árvore — Local services in Região Imediata de São Paulo

Boa variedade de produtos e bons preços MAS infelizmente a atitude de uma das vendedoras me chocou tanto q destruiu a boa experiência q as outras vendedoras me deram. Qdo estava no caixa, percebi q um dos produtos estava vazando e peguei outro pra substituí-lo. Infelizmente ele tb vazava e nem eu nem a caixa conseguimos enrosca-lo direito e então deixei o produto. A caixa avisou a vendedora do problema e pra minha surpresa a vendedora disse pelas minhas costas q não tinha problema nenhum e q o problema era eu q deveria ter mudado de ideia e usei isso de desculpa pra deixar o produto para trás. Achei isso um desaforo e total falta de respeito para com uma cliente q gastou o q eu gastei lá. Uma boa vendedora teria consertado o problema e eu teria levado o produto numa boa. Mas com esta atitude apesar dela ter conseguido rosquear a tampa do produto no final não comprei pq já tinha pago o resto e iria me sujeitar a tal tipo de desaforo. Comprei aquele e mais vários outros produtos na Perfumaria Elegance, q é somente a algumas quadras de lá. É tranquila, tem ótimos preços, ninguém fica no seu pé nem fala pelas costas do cliente enquanto o cliente ainda está na loja! Na Soneda não volto nunca...

Coloquei na cesta um palito de unha de aço inox na loja da Praça da Árvore junto com outros produtos, a moça do caixa passou apenas os outros produtos e esqueceu, ou nao viu, o palito de unha de aço inox na cesta para passar junto, ela cobrou, colocou os produtos na sacola e eu, crente que ela tinha passado tudo, coloquei a sacola na bolsa; só quando cheguei em casa vi que o palito de unha de aço inox não tava lá. Me deu um pânico achando que eu tinha pago por ele e não levado, mas ela nem chegou a cobrar. Foi uma falta de atenção da caixa, ela não reparou no produto na cesta junto com os outros, fora isso o atendimento dos funcionários da loja foi OK, tentaram me ajudar a achar produtos hipoalergênicos, pois tenho dermatite alérgica e não posso qualquer produto, uma das atendentes me ofereceu produtos não hipoalergênicos como uma opção alternativa por serem livres de parabenos etc, não é legal quando se sabe que o cliente só pode usar produtos para pele sensível e alérgica... se você tem ciência da condição do cliente não ofereça coisas que podem...

Fui pagar meu cartão Pernambucanas, e como estava próximo passei na Soneca(por que sou massoterapeuta) e sempre preciso de produtos p meu trabalho. Enqto estava pegando os produtos, fazendo cálculos p verificar qto. ficaria, um funcionário Zinho ficou insistentemente próximo a mim... 'Paguei pelos produtos a soma ficou mais de $180'. Depois q fui concluir q aquele funcionário estava perto de mim p verificar se eu não furtava nada... EU NUNCA MAIS ENTRO EM NENHUMA SONEDA! Eu tenho mais de 55 anos de idade, frequentei lojas no Japão, Estados Unidos, Inglaterra, Buenos Aires, Los Angeles, Toronto e outras aqui em SP tbm mas NUNCA NENHUM funcionário ficou inspecionando se eu estava furtado algo! VCS DEVEM POR OBRIGAÇÃO TREINAREM MELHOR ESSES FUNCIONARIOS P EVITAR DE PERDER CLIENTES! NUNCA MAIS COMPRAREI NA SONEDA E INDICAREI TODOS OS MEUS AMIGOS TERAPEUTAS P EVITAREM DE ENTRAR.EM NENHUMA SONEDA! A atitude desse funcionário faz com q vcs mesmos percam clientes! Espero q muitos leiam atentamente esse texto p...