Takeo Perfumaria — Local services in Região Imediata de São Paulo

Hoje estive na loja e fiquei desconfortável como sempre! 12 vezes me perguntaram se eu queria algo, fora as vezes que não contei, não deixam a gente em paz, um excesso de questionamentos e ainda exigem saber o porquê de utilizar determinado produto e não outro oferecido por eles. Pior foi um representante da Jacques Janine que me abordou na frente de todos, me disse que eu estava com os cabelos finos e ralos, com falhas na cabeça!!!!! Ok, é verdade, mas precisa expor no meio da loja? A moça a meu lado me olhou imediatamente. Fui exposta. Não gostei e não gosto desse atendimento agressivo, lamentável. Conheço diversas pessoas que não querem mais comprar nesse lugar. Eu serei a próxima pq já estou cansada, em pleno 2021 apelar para este tipo de atendimento desnecessário, agressivo, desconfortável e antiguado. Aceito receber orientação ou indicação de algo se eu pedir, mas não aceito ter que dar satisfação sobre o pq levo determinado produto ou não, nem aturar cara feia e olhos revirados de vendedor nenhum porque não aceitei levar determinado produto. Sou uma pessoa educada e fui gentil em todas as abordagens agradecendo e dizendo que não era necessário o auxílio, mesmo assim houve insistência, meu esposo até parou de olhar e quis ir embora. Vou repassar a reclamação a todos os lugares necessários para acabar com está exposição e desrespeito...

Já prometi pra mim mesma que nunca mais compro nada nessa perfumaria. Primeiro que mesmo a gente deixando tudo, bolsa, sacola, no porta volumes, e entrando só com celular e cartão, te olham como e estivessem furtando ou querendo roubar algo. Pior é quando alguém vem dar aqueles sachês de amostra grátis de creme de cabelo. Deus me livre. As vendedoras ficam no pé, mesmo a gente pensando cesta preta que indica gosta de comprar sozinha sem ajuda, as vendedoras elas ficam de lado, em cima, perguntando e não deixam a gente escolher em paz. Eu tenho vontade de deixar tudo e ir embora sem levar nada. Porque se pego um shampoo elas falam "vai levar esse? Porque não leva esse aqui que é melhor? Seu cabelo é tal jeito? Deixa eu te mostrar esse aqui esse que você vai levar vai acabar com seu cabelo viu" E eu só quero paz pra decidir escolher o que quero levar sem ser pressionada. Já acabei levando produto que a vendedora empurrou e eu fiquei sem jeito de falar que não queria, que ia olhar outros com calma, e não gostei, está perdido aqui em casa. Repensem a arbordagem de venda de vocês. Comprava ha muitos anos aí, inclusive a última vez que nesse fim de semana aconteceu novamente, não volto nunca mais nem pra comprar um...

Estive hoje umas 12:30 hs na loja para retirar meus alicates que deixei para amolar a loja estava vazia, fiquei esperando um tempão para ser atendida e a moça de cabelos compridos cacheados que estava no caixa me tratou mal, eu havia perdido o canhoto do comprovante de quando levei , creio que caiu na própria loja devido estar com uma bermuda de bolso razo, pedi desculpas e expliquei. Uso este serviço há 02 anos nesta loja e nem o proprietário fala assim comigo, nunca havia perdido o papel , foi a primeira vez. Ela repetiu por 06 vezes que eu não poderia ter perdido o papel, que ia abrir uma exceção e da próxima vez não me entregaria mais, falou com grosseria até que eu pedi para parar de falar porque eu já tinha escutado e não precisava repetir. Venho de uma família de muita educação, trabalho em uma empresa de grande porte com vendas e meus clientes são muito bem tratados pois uso a educação que tive em casa pra isto. Este tipo de pessoa não serve pra trabalhar com o público tem que ficar no estoque fechada… Infelizmente sabemos que o ditado : “Quando o gato sai o rato faz a festa “ é verdadeiro 🤬 nunca mais volto nesta loja por conta disto , péssima...