HAPPY VALLEY — Local services in Cerrillos

Hola, pucha lamentablemente debo dejar mi experiencia aun que iba con muchas expectativas por videos y comentarios vistos en diferentes redes... Hoy 16 de marzo 2025, vivimos una experiencia un poco triste con mi hijo, donde pague 21.800 (mi entrada + la de mi hijo de 5 años) para poder estar atenta en todo momento de él ya que habian muchos niños y observe un tanto caótico. Logramos estar 15 min dentro y en el sector de tobogan con flotadores un niño grande aprox de 7 años sino un poco más, trataba mal a todos los niños por no entregarle el flotador (diciendoles "oye CTM pasamelo" eso fue a todos los niños que estaban lanzandose tanto niños de su edad como a pequeños). Como yo estaba dentro del juego junto con el mio le dije en varias ocasiones no es forma de tratar a una persona... cuento corto luego de un par de minutos mi hijo se encontraba esperando su turno para el flotador luego de que este niño se lanzara. Al lanzarse mi hijo tomo el flotador, este niño lo empujo, le quito el flotado de sus manos, claramente mi hijo enojado le gritó y comenzo a forsejear luego de que se lo rebataran de las manos, entre niño comenzó a golpearlo con sus puños y doblandole el cuello. A que va mi descargo es que en la instalación no hay nadie supervisando los espacios, mas que las niñas que permiten el ingreso y seria; los padres (no digo que todos) dejan a sus hijos por muy grandes que sean solos sin supervision de ellos... Esperaba otra experiencia mi hijo con condicion TEA salio super afectado de este lugar, triste porque queria seguir jugando y lastimado por falta de crianza y limites de ese niño. NO DEJEN A SUS HIJOS SOLOS POR MUY GRANDES QUE SEAN Y COLOQUEN MAS PERSONAL SUPERVISANDO ESPACIOS PORQUE A LA HORA QUE YO NO ENTRO CON EL QUIZAS QUE MÁS LE HUBIERA PASO :( ...

Asistimos con mis pequeñas a dos cumpleaños, debo decir que ellas lo pasaron super pero yo viendo desde una mirada adulta encontré muchas falencias, partiendo por la entrada es super poco seguro ya que sales y están los estacionamientos y caletera, no ví ningún guardia ni seguridad, de hecho cuando llegue a una persona de un cumpleaños vecino le habian entrado a robar el auto, cuando vas a caja por una entrada el personal no es amable para atender, los espacios para celebrar cumpleaños son super pequeños lo que hace que el cumpleaños será un mero trámite, hay unas sillas altas ( pocas) para ver a los pequeños desde afuera,hay una división para niños más pequeños creo que hasta 3 años , sin embargo cualquier niño de cualquier edad entra, ojo con eso. Las instalaciones dentro del juego estaban sucias lo digo por qué me metí con una de mis hijas a los tantos laberintos, creo que con suerte barren( no creo tampoco), no hay sanitización ni aspirado, lo cual debería ser norma viendo la gran cantidad de niños que asisten, hay una chica que está en la entrada a los juegos afirmando una cinta, los niños entran y salen, sin control, hay solo 3 baños los cuales estaban hediondisimos, no había nada de aseo y solo un lavamanos que está afuera,el lugar cierras a las 20:00 hrs, sum embargo ya a las 19:30 el personal se pone a barrer en frente de todos y ya un rato después apagan las luces, la verdad es que el lugar deja mucho que desear, creo que con un gerente a cargo y un personal de calidad podría ser más agradable para las personas que tengan que celebrar su...

Primera vez voy y hay mucho que mejorar, partiendo por la higiene de los baños, solo 3 baños (muy sucios, no los van manteniendo limpios) y solo UN lavamanos! Luego tenemos la atención tan poco apropiada para el lugar! Todos con cara de enojados, con poca disposición a ayudar, no tienen nada que ver con el concepto que se quiere vender. Cero control con la entrada y salida de los niños, tienen a una chica (como mala disposición) , que solo cumple la función de subir y bajar una huincha. Dentro de los juegos, donde están los niños, muy sucio , no hay mantencion del lugar ni menos sanitizacion. Luego el momento de cierre, simplemente te avisan que se va cerrar y vamos apagando la música y luces y ves a los chicos que atienden con sus mochilas yéndose y con actitud muy poco amigable y ahí se nota que no se preocupan de absolutamente nada...