Order a latte for my mom, the lid wasnt put on correctly so she got the coffe all over her clothes. Asked for dry cleaning compensation (the least they can do) the girl in charge called the manager and apperently that was not possible. Got offered a new coffe and something to eat as compensation. Luckily it was a latte so she didn't get burn, but putting the customer at risk, and don't pay for the dry clean is below the lowest of...
Read moredía de hoy, pase por un rollo de canela y un frappe con mi amiga , el frappe estaba MALÍSIMO, siempre pido el miso en todos lados pero en este local estaba horrible, tenía Pura leche y un sabor a jarabe que ni si quiera lo pude consumir ( y he de añadir que se supone que iba con crema batida y ni eso le pusieron) El rollo de canela ni hablar, estaba sumamente añejo y duro, a pasear de que lo calentaron y no tenía nada de glaseado, y eso que lo consumí dentro del local. Me parece sumamente decepcionante que entreguen este tipo de productos en ese estado sabiendo el tipo de cadena que es y que se supone que deben entregar productos de calidad por el pecio. Prácticamente malgasté mi dinero, uno espera que la calidad del producto valga la pena el precio pero finalmente no fue así. Y la atención al cliente pésima. Espero que se haga algo al respecto de...
Read moreAbrieron un local en el llano ( San Miguel ) donde tránsito , estaba feliz hasta que note el tipo de personal que tienen , super mala la atención al cliente , soy una cliente fiel pero la verdad el local de el llano ( San Miguel ) deja mucho que desear . Sacaron a mis hijos del local de una muy mala manera sin darse cuenta que yo estaba pagando en caja ( cabe destacar que no estaban haciendo nada . Mi hija tiene 15 y mi hijo 5 , ni gritos ni ningún mal comportamiento para justificar la accion ) porque estaban ocupando una mesa mientras me esperaban. La justificación era que debían hacer la fila y que era por orden de llegada . ( Yo era la siguiente estaba en caja ) Hice mi reclamo correspondiente en el local pero la verdad no...
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