Lorena — Local services in Santiago

He comprado ya 4 veces y por desgracia debo decir que en tres oportunidades, los productos que he comprado me han salido añejos. A fines de marzo compré 3 pasteles y el de selva negra tenia el bizcocho añejo, luego, compré una torta para el día de la madre y también el bizcocho estaba añejo y por último, ayer compre unas palmeras de chocolate y también se encontraban duras y añejas. Entiendo que esta pastelería lleva muchos años en el mercado y me parece que deberían preocuparse mas por ese tema, ya que les hace un flaco favor como empresa. Los productos en si, son super buenos, lo puedo corroborar con la primera torta que compré, la que hicieron de hecho en el mismo momento y estaba exquisita, pero por desgracia, no puedo decir lo mismo con los otros productos que compré. Espero que mejoren eso a futuro, porque reitero, los productos que hacen,...

Hola, no había tenido tiempo de comunicarme pero desde el día 20 de enero 2022 día que recibí la torta y la probamos es que quería hablarles... la presentación de la torta estuvo impecable tal cual y mejor de lo que esperábamos,, gracias por eso....pero todo se derrumbó al momento de comerla era literalmente una torta de arena seca, sin ni una esponjosidad o humedad...todos los comensales atorados con el pastelito,un fiasco...lamentable pues no salió barata la torta. Se los comento haber si conversan con el maestro pastelero y con los encargados del control de calidad para que esto no se repita, por mi parte cliente hace ya varios años lamentablemente tendré que buscar otra...

Pasteleria Lorena cada vez peor, compre una torta de lúcuma, manjar y nuez para 15 personas en $30.500.- las nueces están rancias, de mal sabor (parecen ser de cosecha anterior) y son trozos muy grandes que dificultan cortar la torta. Los comensales tuvieron que separar las nueces de lo malas que estaban. El precio de la torta el excesivo para la calidad del producto. Luego de 40 años de ser cliente, ya no volveré a comprar, en Mozart la torta de 12 personas cuesta $29.500.- y es del mismo tamaño. Una lástima, era una tradición comprar en Lorena las tortas para todas las...