Es un banco con pocas sedes en el país para la gran demanda por lo tanto es lógico que es larga la fila y sinceramente el tiempo de espera va depender de que tramite tengan los que llegaron primero dejando eso de lado la atención es increíble 10/10, aveces el sistema se cae tienen que mejorar en muchas cosas, pero lo que es atención al cliente es indiscutible que es muy buena los demás factores en cuanto tiempo de espera en el local es indiscutible que es un poco largo pero los empleados trabajan de una manera rápida y eficiente,en general con lo del sistema si decaen mucho y la atención que tienen vía telefónica deja mucho que desear muy pobre la verdad con muy pocas ayudas eficaces ,no tiene punto de comparación con la atención al cliente física ,el banco busca comisión por todo lo cual de cierta manera es entendible pero en este banco es excesivo,en algunos casos el banco no se hace responsable de tu dinero en su totalidad y se lavan las manos lo cual si es alarmante, en los mismos cajeros buscan enganchar a sus clientes con su publicidad para que pagues planes de seguro de cuenta etc esto si hace ridiculizar la reputación y la seriedad del banco tienen mucho que mejorar en el campo de sistemas, administrativo y en marketing por otra parte ,cuentan con muchos beneficios para sus clientes entre estos,el BAC y su tasa 0 es un punto muy positivo , hay que decir que este banco está afiliado con una cantidad absurda de empresas y no solo eso empresas multinacionales(McDonald's ,Dove, burger King,tacobell,etc) que por medio de este banco les pagan a sus empleados en general deja mucho que desear pero no llega al punto en el que dices que no sirve si fuera un lista del 1 al 10 le...
Read moreHe tenido malas experiencias en esta sucursal super lentos en la atención, aveces lo dejan esperando a uno y se van una hora y se meten para chismear en la oficina y luego llegan y no hacen nada, también intenté ir hacer un pago ya que en línea no funciona y me dice el tipo que no sabe porque no funciona y como él nunca ha hecho ese trámite no sabe totalmente la ineficiencia es increíble deberían de darle un cambio con las personas que tienen...
Read moreMal servicio y en especial con el tiquete programado ya que uno no gana nada sacando el tiquete ya que el tiempo de espera sera alto, no todos los guardias saben de esto y no hay un buen control entonces significa que alguien que no hace fila puede ser atendido antes que usted aunque usted tenga el tiquete programado debido al buen control e indicaciones de las personas qué...
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