Bijouterie Du Phare Boyer — Local services in Arcachon

Je n’ai pas l’habitude de laisser des mauvais commentaires, mais avec l’expérience que je viens de subir, je ne pouvais faire autrement. Voulant graver un bijoux pour mon compagnon avec son signe astrologique (scorpion) et notre date derrière pour Noël, je me suis donc dirigé vers cette bijouterie car nous avions déjà acheté un bijoux là bas et ça c’était bien passé. Je fais graver un premier bijoux avec un scorpion devant et la date derrière. Je montre mon bijoux à ma famille ainsi que des connaissances, tout le monde me dit je cite « c’est un homard ». Je l’offre à mon compagnon qui me dit exactement la même chose. Je repars donc en disant que cela ne va pas, on me propose pas de remboursement je me retrouve donc obligé de repayer une médaille avec la gravure offerte mais ce n’est pas ce qui coûte le plus cher, en tout 150€ de déboursé. Je reviens donc chercher ma deuxième médaille qui a ma plus grande surprise se retrouve avec le signe de travers. Je suis donc retourné sur place à ma débauche montrant le signe de travers, et c’est avec sa plus grande mauvaise foie que la vendeuse me sort « ah non il est pas de travers, il est centré ». La première médaille je ne l’ai pas récupéré, elle n’a pas été remboursée, donc elle était prête à m’arnaquer en me facturant quelque chose que je récupère même pas. Sans oublier qu’elle m’avait dit que je ne pouvais pas être remboursé, ce soir le remboursement a été effectué mais j’ai perdu 1 mois de mon temps et je n’ai pas de cadeau pour mon compagnon pour Noël. Une expérience amers à mon goût, une chose est sûre, en gravure ils sont nuls et je ne remettrais plus les...

Je suis allée me renseigner au mois d'avril pour faire percer les oreilles de ma fille, la dame m'a dit de venir sans rendez-vous en lui mettant la crème anesthésiante une demi heure avant d'arriver. Ma fille s'est décidée la semaine dernière car elle avait un peu peur avant. Nous nous y rendons donc samedi dernier, à midi pour être tranquilles. Lorsque c'est mon tour, les deux vendeurs me tombent dessus en même temps (une personne aurait suffit) en me disant que le week-end de la fête des mères ce n'est pas possible. Pourtant, il n'y a pas grand monde puisqu'on a attendu moins de 5 min et qu'après nous personne n'attendait, seul un couple regardait une vitrine. Je leur dis qu'ils m'avaient dit de venir sans rendez-vous et ils me répondent en chœur une nouvelle fois : oui mais pas le week-end de la fête des mères ! Comme si j'avais dit une idiotie. C'est minable, car ils ont bien vu que ma petite fille avait déjà la crème anesthésiante, ça leur aurait pris moins de 5 min. Donc apparemment si on ne rapporte pas assez d'argent, on n'est pas un client intéressant dans cette boutique. Et ce, même si personne n'attend. On ne sait jamais, si quelqu'un arrive pour acheter un bijou et ne veut pas attendre 2 min ! Ridicule. Aucune empathie pour ma petite fille qui bien sûr a pleuré en partant car elle était déçue. Dans ce cas lorsque j'ai posé la question en avril, il aurait fallu me dire de prendre rdv ou de téléphoner avant pour confirmer. Là j'ai fait le déplacement pour rien à part de la déception. Leur devise : du fric et encore du fric. Je n'y...

J'ai trouvé à la bijouterie du phare : un accueil et une écoute sur mon projet de création de bague que je n'avais pas trouvé dans d'autres bijouteries. Certains bijoutiers ne pouvant réaliser exactement la bague que je voulais. Sans parler du prix qui est sans commune mesure avec les devis que j'avais fait faire ailleurs. Habitant à Toulouse, les échanges autour de la création de la bague se sont faits majoritairement par téléphone avec le directeur, Mr Majau. La communication a été extrêmement fluide, il a toujours été très réactif et disponible. Je viens de recevoir ma bague: elle est magnifique et correspond en tout points à ce que je souhaitais. Cerise sur le gâteau, Mr Majau a tout fait pour que je la reçoive avant noël. Milles mercis à toute l'équipe qui a réalisé un...