Carioca — Local services in Arcachon

Très mauvaise expérience, j'ai acheté une robe longue dans ce magasin avec une vendeuse tres sympa le 9 août mais en la remettant chez moi le lendemain je me rend compte qu'elle est plus longue du côté arrière droit que tout le reste de la robe...je me rend donc au magasin pour expliquer mon problème. La vendeuse me prend déjà de haut en me disant que c'est pas possible qu'elle a vendu 300 robes et aucun problème, donc j'insiste elle me fait essayer la robe devant elle et passe la main à sa collègue ( j'ai du l'agacer) . Sa collègue regarde et me dit que c'est moi qui ne suit pas droite que leurs robes n'ont pas de défauts, me demande si j'ai pas eu un accident piur ne pas être droite comme ça, qu'il faudrait que j'aille voir un osteo pour me remettre dans l'axe, je lui dit que j'ai jamais eu de problème avant et que j'ai actuellement une robe longue sur moi et j'ai pas de différence de longueur, elle insiste en me disant que c'est moi qui suis tordue..je demande un remboursement on me répond sèchement qu'il ne rembourse pas mais je peux faire un échange, ayant tellement était mal reçu je n'ai aucune envie de regarder dans leur magasin et je repars avec la robe en espérant faire un ourlet pour rattraper...je vais ensuite voir une couturière qui me dit que effectivement la robe a un défaut et qu'elle est mal cousue et quil faut la decoudre en entier pour pouvoir la remettre comme il faut. Autrement dis ce n'est pas moi qui suis tordue. J'ai acheté cette robe 40 euros elle est importable dans l'état, cest une honte de pas croire le client et de lui dire que c'est lui le problème. Si la direction me lit j'ai des photos à l'appuie et des vidéos des coutures de la robe. Ce fut mon premier achat dans votre magasin et ça sera le dernier . Mesdames au lieu de vous prendre pour des médecins et de prendre les gens de haut faites votre travail et prenez exemples sur votre collègue de la veille qui elle était...

Très complexée par le changement de mon corps ces quatre derniers mois, je cherchais désespérément des vêtements qui puissent s’adapter à ma nouvelle morphologie. J’aime que l’on me salue, que l’on me propose de l’aide et faire les choix seule. Mais chez CARIOCA j’ai eu le droit à des conseils avisés et très personnalisés. Une personne formidable qui m’a sortie de ma zone de confort sans pour autant être intrusive qui a su s’adapter à mon « look » habituel tout en l’égaillant et qui bien évidement en adéquation avec mon nouveau corps. Ma mère y était déjà très bonne cliente, aujourd’hui, je suis moi aussi convaincue ! A dans cinq mois, dès mon retour sur le Bassin, avec l’heureux événement...

Petits bracelets fantaisie vendus à 8€ de mauvaise qualité. En Effet le prix n’est pas très élevé mais ils ne tiennent pas une journée. De plus la vendeuse dit qu’ils ne font pas le sav sur ces bracelets. Et l’accueil N’est pas des meilleurs, vous attendez devant le comptoir que la vendeuse termine sa conversation téléphonique alors qu’elle voit bien qu’une cliente attend et vous avez à peine terminé la discussion qu’elle reprend son téléphone avant même que vous soyez partie. je déconseille...