Home Salons Bordeaux — Local services in Bordeaux

A la recherche d un canapé je me suis lancé dans ce grand complexe du village du meuble. J ai testé chaque magasin avant de faire mon choix. Quand je suis rentré chez homeSalons, on ne m a pas sauté dessus, j ai pu faire mon tour tranquillement. Quand j ai eu besoin d un conseil, j ai trouvé une personne disponible et sympa qui s appelle Ulrik. J ai rarement vu un vendeur aussi sympathique, bien-sûr il est là pour vendre mais c est une vraie bonne personne avec des bons conseils et une expertise dans son travail. Je suis reparti après notre longue conversation, je n' ai jamais senti une pression de vente. Je suis retourné chez poltronesofa pour dire que j avais trouvé un coup de cœur, le vendeur m a conforté dans mon choix et sur le professionnalisme du vendeur concurrent ☺️. Je suis revenu chez homeSalons, Ulrik m a accueilli sur sa pause déjeuner. Les explications des papiers étaient très clair, le geste commercial était sympathique.

Je mettrai une cinquième étoiles quand la livraison sera effectuée.

Édit : presque 3 ans que j' ai mon canapé et il est tjrs aussi beau que sur la photo, l' assise est tjrs très bonne et les 2 parties motorisés fonctionnent parfaitement. La livraison s'était très bien passée, je rajoute la...

Canapé qui coute un bras, et derrière, la qualité ne suit pas du tout: canapé en tissu en magasin, commandé en cuir, au final, finitions médiocres, points de coutures extra larges, coutures des assises irrégulières, très déçu! En sav depuis 1 an et demi, le fabricant ne veut rien savoir, l'expert dit que tout est conforme! C'est dire vous achetez une chemise chez Kiabi 15 euros elle sera conforme, celle que vous achetez chez Ralph Lauren 110 euros sera conforme aussi, sauf une légère différence de prix qui justifie une pointe d'exigence qualité, non? Aucun geste commercial, pas d'échange possible, je dis fuyez!! Pied de table basse qui lâche au bout de quelques semaines... Fuyez en courant! Suite de l'affaire: attestation de non conciliation émis par un conciliateur de justice. Nous avons rencontré ce monsieur Paris qui nous semble à l'écoute ici, mais qui en réalité ne voit "AUCUN problème" à ce canapé, entierement beau et conforme! Un commercial dans toute sa splendeur, à l'image de la qualité de ce qu'il vend, jugez par vous même...

Des coussins qui perdent leur plumes, tellement, qu'on se retrouve avec 3 galettes en guise de cale dos... j'adore le concept Homesalons. Plus c'est cher, mieux c'est pourri, jugez par...

Samedi visite des magasins dédiés à la vente de canapés à Merignac, dont HomeSalons. Nous avons tranquillement regardé les modèles, un vendeur Ulrich est venu ensuite nous aider et répondre à nos questions sur 2 modèles. Sans faire de forcing, juste comme il fallait le faire pour ne pas nous faire fuir. Ensuite, il a bien compris que nous voulions faire le tour des autres magasins avant de nous décider pour un canapé TRINIDAD qui, j'avoue avait déjà retenu toute notre attention. Nous n'avons eu aucun mauvais ressenti de sa part, il a fort compris en ce mettant à notre place comme tout acheteur et nous a laissé juste ses coordonnées si nous souhaitions revenir qu'il serait tjrs à notre disposition. Ce que nous avons fait vu le peu de choix ailleurs. Vente bien finalisée avec lui et son directeur commercial à notre retour. Tous les points éclairés. Donc un plaisir de faire de tels achats dans ces conditions et pour un si joli canapé à voir en VRAI... Il est superbe,...