Première et dernière commande. J’ai commandé 4 chaises deux fauteuils et un banc,tout était en stock lors du paiement pour une livraison au 11 janvier. Ne voyant rien venir nous avons fait une réclamation et la surprise les fauteuils sont en fabrication. Nous avons été livré le 18 janvier du banc seulement nous avons envoyé un courrier pour être livré le plus rapidement comme étant signé lors du paiement et personne ne répond. Nous avons reçu un texto pour une livraison au 25 janvier des chaises avec comme d’habitude une amplitude horaire de 8h à 17h comme si on ne travaillait pas et qu’on avait que ça a faire à attendre toute la journée 3 jours durant ara toujours pas de fauteuils en vu donc on aura une troisième livraison . Pour ma part je ne commanderais plus chez intérior car pas sérieux et aucun moyen d’avoir quelqu’un tout ce que je déteste Je vais d’ailleurs me renseigner auprès des services compétents pour voir ou sont nos droits avec de telles...
Read moreFidèle cliente, je suis très déçue par la réception de mon canapé après 6 mois d’attente. Il arrive enfin ! livré avec des pieds provisoires en plastique pour le transport et nécessite une visseuse robuste pour fixer les pieds en bois définitifs , matériel que je n’ai pas (et dont je n’ai pas été informée au préalable). J’appelle le magasin et on me répond qu’ils ne sont pas concernés par la livraison des canapés et à moi de trouver une solution pour la pose des pieds. Eux, ne s’occupent que des meubles. J’ai pourtant acheté ce canapé dans leur magasin et compte tenu des prix pratiqués, on peut s’attendre à recevoir un produit fini ! Et une réponse plus professionnelle. Idem pour 2 fauteuils faisant partie de la même commande dont la livraison, elle, n’était pas comprise sans m’en informer et que j’ ai dû aller chercher en magasin à ma grande surprise. En conclusion mon...
Read moreA bien y regarder le mobilier est design et moderne, mais certains articles sont faits de matériaux de faible qualité et vendus à des prix exhorbitants. Séduit par des fauteuils, j'ai du attendre plusieurs mois pour être livré. Un des fauteuil était une arnaque car la mousse de l'assise était de très mauvaise qualité et bien loin de la densité prévue...... Il m'a fallu des mois et de multiples photos, coups de téléphone et autres démarches pour obtenir un remboursement. Il faut donc bien savoir que les articles vus en magasin servent à l'exposition et ne seront pas ceux que vous recevrez .... quand au suivi et au SAV c'est une catastrophe. A vous...
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