Les faits parlent d'eux-même:
En 2019, Joachim Antunes nous a conduit, de Viroflay à Puteaux, gratuitement, après avoir effectué la visite simplement pour nous rendre service.
en 2019 toujours, lorsque nous sommes entrés dans notre appartement, il a estimé que le parquet n'était pas parfait et a fait intervenir une entreprise pour tout vitrifier afin que nous nous sentions bien. Je m'étais dit que l'usure du parquet, 4 ans après, nous serait reprochée dans le cadre de l'état des lieux de sortie. Pourtant, pas du tout, Joachim a estimé qu'il s'agissait d'une usure normale sans conséquences sur la restitution de la caution.
En 2021, en plein covid et alors que notre réfrigérateur ne marchait plus, Joachim Antunes (ADL Immobilier) nous en a repayé un (notre propriétaire pour être exact). La livraison prévoyait la reprise de l'ancien réfrigérateur mais le livreur a refusé de le faire. Joachim Antunes, après avoir fait toutes les démarches pour obtenir dédommagement est venu chez nous après sa journée de travail, et a chargé l'ancien frigo dans sa voiture pour nous en débarrasser.
En 2023, l'état des lieux s'est parfaitement bien passé et Joachim Antunes a fait preuve de beaucoup de bienveillance, sans "pinailler" sur les détails comme le font souvent les agences qui cherchent à "gratter" un peu de caution.
L'impression que j'en ai eu, c'est que Monsieur Antunes, mais donc aussi notre propriétaire, avaient parfaitement compris qu'un bail n'est pas juste un contrat, et qu'un locataire n'est pas juste un portefeuille. Toutes leurs obligations (et au-delà même) ont toujours été réalisées avec sérieux, diligences et implication.
Au-delà de ces faits, suffisamment rares pour être notés, un relationnel au top, une énergie très appréciable et de gros regrets quand on quitte l'agence parce qu'on change de...
Read moreBonjour je n'ai pas l'habitude de donner mon avis sur le Web. Je tiens à le faire car je veux remercier toute l'équipe ADL et particulièrement emmanuelle, qui est une vraie professionnelle très à l'écoute. Elle a su faire preuve à mon égard d'une attention bienveillante, de réactivité et d'implication. Quand vous poussez la porte D'ADL immobilier, vous êtes reçue comme un ami. On prend votre demande ou besoin en considération. Si les critères, bienveillance, sérieux, professionnalisme réactivité, implication et bon était d'esprit sont importants pour vous, alors n'hésitez pas à faire confiance à Emmanuelle et son équipe. Une petite agence qui fait de grandes choses. Vous pouvez leur confier vos biens ou votre recherche les...
Read moreTrès mauvaise expérience avec ADL Immobilier, autant pendant la location qu’après notre départ.
Dès l’état des lieux d’entrée, on nous a indiqué que des travaux devaient être faits dans l’appartement, mais malgré nos relances, il était très difficile d’obtenir des informations de leur part.
Aujourd’hui, plus de 6 mois après notre départ, le dépôt de garantie n’a toujours pas été restitué. Le directeur de l’agence ne répond jamais au téléphone, et même ses partenaires ont du mal à le joindre. Le secrétariat promet de transmettre le message, mais rien n’avance. Manque de professionnalisme...
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