La bijouterie à éviter, les conseillères sont incompétentes vous vendent des produits ( bague Pandora taille 64) qu'ils n'auront jamais car elle n'existe pas!! Mais vous encaisse un acompte pour la commande et pas de nouvelles pendant 2 semaines. On revient pour savoir et là encore une fausse excuse et 2 semaines après rien donc j'ai décidé d'annuler car je n'aurai jamais rien eu 😤. 2ème expérience Achat d'une montre en Mars 2022 et le bracelet ne tient plus en mai. Donc on l'a ramener et on nous dit qu'elle va partir chez Mauboussin pour réparation pour 4 semaines. Et en août on les recontacte car pas de nouvelles et là on nous dit je ne sais pas "on va se renseigner et vous rappeler " et toujours rien on rappelle en septembre et là il cherche la montre?? Il propose un échange pour moins cher. Et rien nous convient Normal. On veut notre montre réparer, ils nous disent essayer de la réparer dans leur service et toujours pas de nouvelles en Novembre nous commençons à en avoir marre de ce manque de considération donc on demande le remboursement. Et on vient enfin d'être remboursé en janvier 2023 . 9 mois d'attente pour au final pas solution. C'est inadmissible, pas de suivi de l'incompétence. A...
Read moreJe suis passé au magasin pour faire changer la pile de ma montre que j'ai payé 6€, un mois plus tard ma montre s'est arrêtée. Je suis donc retourner au magasin pour que l'on me l'échange. La vendeuse m'a prit de haut en "démontrant" que toutes les piles étaient testées et que s'il y avait un problème ça ne pouvait être que le mécanisme qui était défectueux (montre Guess moins de 2 ans à 190€). Elle m'a proposé d'envoyer chez GUESS la montre en réparation. J'ai refusé et demandé une nouvelle pile que j'ai payé encore 6€. Cela fait plus de 3 mois et ma montre fonctionne très bien. Je suis très déçu par le service car échanger une pile qui ne coute que quelques centimes aurait été un geste commercial "normal". De plus si j'avais écouté la vendeuse, j'aurais été privé de ma montre pendant on ne sait combien de temps pour rien car je suppose que le service après vente GUESS n'aurait rien trouvé au niveau du mécanisme. Dommage car ce petit magasin propose de...
Read moreCette bijouterie possède de nombreuses références pour toutes les bourses. Le lieu est accessible,elle est située dans la galerie commerciale de Leclerc, la déco, la présentation des produits est mise en valeur. Ce qui est appréciable,et agréable, l'accueil. On su répondre à mes attentes, tant sur la qualité du service que le retour d'un produit pour un changement de pile. Chacun y trouvera son plaisir, quel que soit son âge ou son goût. Si vous êtes à la recherche d'une bijouterie offrant un excellent rapport qualité-prix, vous êtes au...
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