C'est la première fois que je met un avis sur quiquonque mais la je suis obligée de partager mon experience.Cette bijouterie est à fuir si vous demandez quelque chose sur mesure(pour le reste je ne sais pas), mes parents ont commandé un collier en argent avec mon prénom qu'ils comptaient m'offrir pour l'anniversaire de mes 30ans en une photo de la police exacte au bijoutier(demande très simple et courante), il a donc gentiment accepté et facturé mes parents. Le bijou enfin terminé était au final un bijou avec une police qui n'avait RIEN AVOIR(ci-dessous les photos dr la police demandée et du resultat obtenu pour 120e).C'est-à-dire que l'écriture devait ressembler a quelque chose de précis et élégant, et le résultat donnait une sorte d'ecriture enfantine comme si un enfant avait écrit au tableau. Je suis donc allée voir ce monsieur qui n'a su me repondre qu'il a accepté de faire ce bijou"uniquement pour faire plaisir car l'argent de toute façon n'est pas rentable"(chose que je peux encore comprendre si le resultat est là même si ca reste son problème et pas le mien)et qu'il "fallait tout refaire et que ca prendrait des heures" , mais il m'a en plus expliqué qu'il aurait pu fabriquer le bijou demandé mais allez savoir pourquoi il a fait autre chose! Bien sur aucun remboursement, ni meme proposition de retravailler le bijou, ce monsieur m'a gentiment dit qu'il fallait tout refaire(et donc re payer sachant que mes parents avaient donc deja payé au depart), il m a au final invité à aller chez Histoire D'or. Tout ca pour ca donc faites moi confiance cette personne n'a visiblement pas une grande passion pour son métier et pas beaucoup de respect pour ses clients puisque il accepte de l'argent et promet des engagements qu'il ne peut pas tenir et en plus ne répare pas ses erreurs. Une belle perte de temps et d'argent (j'ai remboursé mes parents et me suis finalement achetée le modèle sur internet car trop honte qu'il aient payé 120e pour ce resultat pitoyable)et un anniversaire contrarié en découvrant ce resultat...
Read moreCette bijouterie est à fuir !!! Pour une chaîne à réparer plus de 3 semaines d’attente. Chaîne laissé en un seul morceau avec un maillon à réparer, rendu ce jour en 6 morceaux. Soit disant elle est fragile et se casse toute seule, mais au vu d’anciens commentaires c’est une manie chez ce bijoutier de tirer sur les bijoux et les casser encore plus pour vous dire qu’après il ne peut rien faire ni les réparer. Quand vous lui faite part de votre mécontentement surtout quand vous récupérer votre bijou encore plus cassé que vous l’avez laissé, il insiste sur le fait qu’il ne peut rien faire et d’aller porter plainte et de régler ça entre avocat. Ce bijoutier n’est pas du tout commerçant et de mauvaise fois !
Suite à la réponse du propriétaire: Je trouve votre réponse déplacé, je vous l’avais déjà laissé 2 fois à réparer et jamais vous me l’avez rendu en morceau comme ça ! Je vous ai déjà vu tiré dessus, c’est sûr que si on tire dessus ça casse, si elle était si fragile les autres morceaux se casseraient juste en les prenant dans les mains ce qui n’est pas le cas, mais fragile ou pas quand on vous laisse une chaîne en un seul morceau vous n’avez pas à la rendre en 6 morceaux et dire que vous ne pouvez rien faire, vous êtes bien responsable et vous devez me la rendre dans le même état que je vous l’ai laissé. C’est plus votre façon de faire et de répondre à vos clients qui...
Read moreEsperienza orribile, avrei dovuto leggere le altre recensioni google prima. Porto a febbraio un piccolo topazio da montare in anello, il gerante prende le misure del mio dito, sembra tutto ok. A marzo richiamo per capire un attimo, mi dice che si, me lo farà a breve. Oggi, 9 aprile, chiamo ancora e mi dice : quale topazio? Filo a recuperare la pietra senza neanche ringraziare, un personaggio da evitare assolutamente. Che forse prende pure aiuti dallo Stato causa pandemia....
Experience horrible, j'aurais du lire avant les autres retours des gens. En fevrier je lui amène un petit topaze à monter en bague, le gérant mesure mon doigt, tout semble ok. En mars je rappelle pour comprendre, il me dit que oui, il va s'en occuper bientot de ma bague. Aujourd'hui 9 avril je le rappelle à nouveau et il me dit : quel topaze? Je file recuperer ma pierre sans meme pas remercier, personnage surtout à éviter. Qui peut etre réçoit meme des aides de l'Etat...
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