Peu de monde vers 16h30 ce 15 décembre ,après mes achats assez conséquents compte tenu de la période un passage en caisse avec une jeune femme très agréable ,me voilà au stand paquet cadeau,et là bonne âme je glisse quelques pièces dans la tirelire ,et j attend ,la un jeune femme peu aimable prend mes 4 paquets,fait le plus gros ,puis se met à faire les paquets de la personne derrière moi .Je fais attention à ce que mes paquets ne soient pas mélangés et lui demande un feutre pour différencier les cadeaux et lui fait remarquer qu elle aurait pu finir mes paquets plutôt que de tout risquer de mélanger "Si ça vous convient pas je peux appeler mon responsable " d un ton hyper agressif j en suis restée sans voix . J ai rangé mes paquets et j ai effectivement demandé le responsable .Noël c est festif ,je peux comprendre la fatigue quand un magasin est bondé mais en aucun cas d être agressée quand je dépense sans compter dans une enseigne pour mes petits enfants . Il faut changer d orientation quand on a le profil de cette vendeuse !
attaque de...
Read moreDirectrice qui manque de compétence et d'humanité. Après l achat d'un jouet défectueux de fabrication d une valeur de 300 euros et ayant elle même constaté ce défaut avec son technicien, elle me refuse le remboursement du jouet et n à même pas la présence d'esprit de voir si ce jouet est disponible dans d autre grande recre ...bref elle me fait attendre plus de 2heures dans la boutique avec avec mon fils dans les bras sans aucune empathie.Ce n est pas digne d une directrice de traiter des clients de cette manière.Probleme qui est réglé en moins de 5 min dans une autre grande récré ou sans la moindre discussion je suis remboursé. Si vous faites des achats de gros montant à éviter car si vous avez un problème vous ne serez pas remboursé et on vous proposera le modèle d expo en échange de votre...
Read moreNous avons rencontré un vendeur exécrable ! Étant des jeunes qui visitent un magasin pour enfants (afin d’acheter un cadeau pour les enfants de notre famille). Un de mes amis a essayé un des jouets et à été interpelé, le vendeur nous a dit je cite « Première remarque vous faites encore un connerie et vous dégagez » vocabulaire a revoir, je pense que si nous avions été des adultes les mots auraient été mieux choisis. Durant notre visite du magasin ce même vendeur n’a pas cessé de nous épier derrière son rayon, soit dit en passant, vide. Même si nous sommes des jeunes mes amis et moi pensons que plus de respect aurait été très...
Read more