Micromania - Zing CAP 3000 — Local services in Grasse

Alors je vais vous expliquer mon expérience dans la boutique de Micromania cap 3000

Chaque semaines je venais afin de vérifier la disponibilité de la console PS5 Un beau jour le 21/02 pour ne pas le citer Il s’avère que le vendeur m’a dit " nous avons un client qui s’est rétracté et nous en avons une avec deux jeux " Je me suis dit super je prend , au vu de la file d’attente derrière moi et les regards de certains je n’ai pas réfléchi deux fois j’ai sauté sur l’occasion Et c’est là que j’ai commis une erreur L’erreur de faire confiance en cette enseigne sur le déclin , déjà condamné pour ce qui va suivre… On m’a collé leur fameuse extension de garantie Qui est en faite une assurance camouflée au profit d’un tier SPB assurance ( allez voir sur trustpilot ou autre vous verrez les avis ;) ) Et les galères ont commencées , Micromania se dédouane et indique que c’est à voir avec l’assurance en prenant soin de me fournir le numéro ( au passage colle carrément en plein milieu de leur caisse ) et voilà j’en suis le 01/04 je viens de recevoir la première réponse de cette fameuse assurance après 18 mails et 30 appels qui m’indiquent qu’ils me répondront dans 2 mois et que si je n’ai pas de réponse de saisir la médiation des assurances , donc voilà ma mise en garde évitez à tout prix leur assurance ( enfin l’extension de garantie lol ) ILS GAGNENT DES PRIMES plus ils en vendent , sans aucune considération pour les clients , regardez sur internet , sur YouTube de la part d’anciens vendeurs… J’espère que ma réponse évitera aux suivants de se faire bêtement avoir et je souhaite que les grandes surfaces vous arrêtent le plus...

Cashier first tired to steal a child by not giving back the change till I saw what was happening , when the poor child realised he accidentally bought a USED game ( which wasn’t marked in English) and priced as a new one - within seconds of purchasing his attitude and behaviour became so defensive and rude when asked to change it to something else. Needless to say the game was FAKE & didn’t work. Avoid purchasing from this store - go to Amazon...

À fuiiirrr , le responsable du magasin n’est pas à la hauteur de ses fonctions c’est un V…LEURS ET ARNAQUEURS. Tom, monsieur soit disant un responsable qui ne prend aucune responsabilité et qui n’a aucun pouvoir dans ce magasin même pour réparer ses propres erreurs. Ce soit disant responsable a oublié ou tout simplement volontairement oublié de me rembourser une extension de garantie à 44,90€ suite à un retour de scwitch d’occasion que j’avais acheté la veille et qui ne fonctionnait pas. il n’est même pas capable de corriger ses erreurs en me remboursant , soit disant qu’il doit envoyer un mail à sa direction qui m’enverra ensuite un chèque dans je ne sais quelle délai !!!!! Par contre pour encaisser à tort ça il sait faire. Monsieur un bon commercial ne vole pas ses clients il doit garder la tête haute; Mais non Monsieur il faut arrêter de prendre vos clients en otage avec votre discours bien rodé de voleurs vous n’avez pas compris qu’un client déçu est un client perdu à jamais et sans client monsieur vous n’existez plus. En tous cas vus tous les avis détracteurs je ne suis pas étonnée d’avoir été une cliente de plus très déçue par mon expérience dans ce magasin; Quel dommage car le reste de l’équipe a l’air bien plus...