Micromania - Zing MANDELIEU — Local services in Grasse

Suite à un retour de console d occasion, nous avons demandé le remboursement de celle-ci qui a été réglée en espèces..Vendeur Christopher très à l'écoute malgré le désintéressement du responsable de la boutique qui par téléphone n'a pas cherché à trouver une solution à part un chèque de remboursement ( ceux qui ont une banque en ligne ne peuvent rien en faire) ou un avoir.... Le vendeur s est gentillement proposé de le faire de sa poche et lui recevrait l avoir...!! Alors que le responsable ne s'est pas impliqué du tout ##Complètement Loufoque!!!! Bien évidemment nous avons refusé car nous estimons qu il n a pas à endosser cette responsabilité !!! Pour finir, Christopher était très désolé pour nous, impuissant et nous a re proposé un autre produit et avec une grande patience à pu nous trouver et testé devant nous console et accessoires !! Merci...

J étais client jusqu’a maintenant je suis extrêmement déçu du service , l’ exemple de mon expérience : j acheté une manette élite ( 150 e et je prend la gld 15 e ) au bout de un mois et demi celle ci ne fonctionne plus , problème de joystick une maladie de la manette qui en général arrive deux à trois ans après . Je me déplace là bas , limite on m envoie sur la lune , on m explique que ce n’est pas eu qui gère la garantie ( nouveau ça un revendeur qui se décharge ! Normalement il est responsable des défaut qui rendent inutilisable la conosole . Mais non c’est à nous consommateur de faire la démarche , d envoyer nous meme la manette , ce déplacer à un relais ups perdre du temps et être pénalisé 10 jours ! Super service aucun échange continuer comme ca et vive la...

Quelle mauvaise foi et quelle malhonnêteté de l'équipe ! Nous recherchions le jeu Avatar Frontiers of Pandora sur PS, un jeu annoncé sur le site micromania.fr à 59.99€. Notez au passage que le site affiche clairement que le jeu est exclusivement vendu en boutique et donc à ce prix.

Résultat des courses : nous nous présentons le 26 décembre en boutique et bizarrement, le prix à changer pour passer à 79.99€ ! La vendeuse à prétexté une fin de promo. Bien sûr, aucune date de fin de promo n'est annoncée sur le site. Contactée au téléphone, la vendeuse a eu le culot de me dire "le site et la boutique sont deux choses différentes". Puis un nouveau prétexte arrive : la mise à jour du prix n'a pas été faite sur le site.

Nous verrons ce que la DGCCRF pense de cette...