Shogun Déco / Starbay — Local services in Grasse

Erreur sur la marchandise ( chaises de couleurs différentes à celle commandées) Attente d un mois supplémentaire pour les récupérer et qui plus est par mes propres moyens alors que la livraison était payée à l origine, contact très désagréable avec le vendeur ou gérant , aucun geste aucunes excuses! De surcroît agressif lors du contact téléphonique. De plus, impossibilité de payer par chèque dans le magasin , sans être prévenu au préalable! Très très déçus, nous déconseillons ce magasin qui n est pas à la hauteur au vu des prix...

Des meubles beaux et intéressant mais malheureusement un service après vente inexistant et désagréable. Pour un simple problème mineur (un pas de vis défectueux....), aucune aide ne m'a été proposé. On m'a même rétorqué que c'était toujours comme ça et qu'il valait mieux que j'aille faire réparer mon meuble ailleurs... Bref, il vaut mieux commander en ligne, le SAV sera bien meilleur en cas...

Tout d’abord l’accueil et le service est vraiment super. Du personnel agréable, souriant, bienveillant et très pro. Nous avons acheté plusieurs articles dans ce magasin et vraiment nous sommes loin d’être déçu du rapport qualité prix. Nous recommandons vivement ce magasin de Valbonne. Thierry et...