Le magasin est super, et les vendeurs sont très accueillants. En revanche, ce qui m'a conduit à mettre une mauvaise note, c'est l'accueil et l'attitude inacceptable de la dame plus âgée, qui, je suppose, est la responsable.
Nous souhaitions acheter des ballons pour un événement sollicité par Toyota, partenaire des Jeux Olympiques 2024, dans le cadre d'une présentation à Grenoble avant les Jeux. Nous avons également passé d'autres commandes par la suite.
Cette dame nous a fait croire qu'il y avait eu des Jeux Olympiques dans les années 1917 et qu'ils avaient eux aussi été contactés par le comité olympique. Elle a ajouté que leur magasin avait été contraint à une fermeture définitive et condamné à une amende de plus de 10 000 euros pour avoir vendu des ballons aux couleurs des Jeux Olympiques. Elle m'a affirmé qu'il m'était interdit d'utiliser ces ballons pour mon événement.
Étant de nature anxieuse, j'ai tout de même acheté les ballons et réalisé ma prestation. Par la suite, ayant une très bonne relation avec la direction de Toyota, je leur ai rapporté les propos de cette responsable de magasin. Ils ont été très choqués et se sont mis à rire en me confirmant que les Jeux Olympiques n'avaient jamais eu lieu à l'époque mentionnée par cette dame, dans la ville de Grenoble ni même d'hiver .De plus, ils m'ont précisé qu'ils sont partenaires du comité olympique depuis longtemps et n'ont jamais entendu parler de ce magasin. Selon eux, recevoir une amende pour avoir utilisé des ballons aux couleurs des Jeux Olympiques relèverait de l'exagération.
Ils ont également ajouté que si cette dame avait un problème avec cela, elle n'avait qu'à leur fournir des sources et les contacter directement.
Après vérification, j'ai constaté que tout ce qu'ils disaient était vrai.
Je pense que cette dame s'est moquée de nous en profitant du fait que nous sommes une équipe jeune, ce qui est loin d'être professionnel de sa part.de plus si leur magasin était vraiment fermé, pourquoi continuer vous à fonctionner? En plus les arches de ballons n'était pas réputé à l'époque. En gros beaucoup de mensonge , ce qui n'est pas pro envers une clientèle prestataire tout sa pour nous décourager, et pousser a arrêter nos activités . Comme elle nous a dit tout ces mots, nous ne les avons pas identifié sur Instagram et Toyota non plus. Puisque qu'elle estime que c'est interdit , et qu'il faut une autorisation écrite du comité . Cela était ma dernière commande chez eux .
Direction LD Event...
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