IT-MOBILE — Local services in Grenoble

Si vous tenez à votre téléphone n’allez surtout pas le faire réparer là bas. Le magasin n’est pas agréé Apple malgré ce qu’ils prétendent et les gens qui le tienne sont plus que malhonnêtes. J’ai laissé mon iPhone 12 pour réparer la vitre arrière qui était brisé et re fixer l’opercule de l’appareil photo. En amont j’avais bien sûr appelé pour m’assurer si il pouvait et si il était compétant pour faire ce genre de réparation sur un iPhone. Je leurs laisse mon téléphone et déjà première chose étrange on ne me délivre aucun document attestant qu’il vont le réparer. Je retrouve mon téléphone le lendemain dans un état catastrophique, une vitre arrière bleu alors que mon téléphone est noir, la vitre extrêmement mal mise avec des traces de colle de partout, le contour du téléphone extrêmement abîmé alors qu’il était en parfait état avant de venir, il manquait également la petite mouse pour le son qui se trouve à côté de l’appareil photo. La réparation a été faite en enduisant mon téléphone de colle ce qui l’a tout simplement détruit. J’ai été le faire expertiser chez Apple, le personnel était choqué de l’état du téléphone, il est maintenant irréparable tellement il y a de colle à l’intérieur. Les personnes qui tienne la boutique m’ont fait du chantage pour que j’enlève mon avis négatifs, n’assume pas avoir détruit mon téléphone ne veulent pas me rembourser malgré l’expertise d’Apple. Il voulait me changer le châssis pour me dédommager mais il n’ont même pas les outils pour le faire ce qui aurait donc encore plus détruit mon téléphone. Actuellement m’ont téléphone n’a plus de vitre arrière, le Face ID et le tactile ne fonctionne pratiquement plus je ne peux même pas le revendre dans l’état où il est. C’est une honte. Heureusement que mon conjoint a demander à ouvrir le téléphone pour constater les dégâts, cela aurait pu être dangereux car de la colle est rentrée dans le chargeur et elle fond lorsque...

Réparateur mobile Exceptionnel ! Sans raison particulière la caméra de mon S22 ne fonctionnait plus. Je me tourne d'abord vers BackMarket qui ne peut rien faire pour moi. Je prends donc rendez-vous chez WeFix Grand Place qui me renvoie sans solution une fois sur place, car la pièce défectueuse n'existe plus nulle part dans le monde ! Après m'être encore déplacer jusqu'au stand de la Galerie de Leclerc Comboire et m'être faite gentiment prendre pour une imbécile en me demandant d'attendre la prochaine mise à jour Samsung, qui n'a même pas encore été créé .... Me voilà en dernier recours chez ITMobile ! Accueil chaleureux et rassurant ! 1h après le gérant me rappel pour me dire que tout est OK pour lui et qu'il a même la pièce en stock !! 1h après je récupère mon S22 réparer et pour un prix plus que correct ! Je recommande vivement ! Personne qui connaît son travail ! Efficace et rapide...

I went to this store after being recommended by a friend.. The man there was very welcoming and respectful. I had a problem of the power button not working anymore (Samsung Galaxy S9).. it took him only around 20~30 minutes to fix the issue ! And the price was reasonable. I highly recommend...