Point mobile services — Local services in Grenoble

Je précise tout d'abord que je ne suis pas un ami à eux, ni une quelconque connaissance.

C'est la deuxième fois que je fais appel à leur service pour changer le bloc écran de mon portable après une vitre détruite et un tactile défectueux. La première fois, ils n'avaient pas la pièce en magasin il a donc fallut la commander et la réserver via un acompte correspondant à la moitié du prix total de la réparation. Et seulement 3 petits jours après ils m'ont appelé pour m'avertir que mon portable était prêt. Lors de la récupération de mon portable je n'avais rien à redire, très bien réparé et aucun problèmes par la suite, pas d'écran qui se décolle au bout d'1 mois ni aucun problème de ce style, il était comme neuf.

La seconde fois, il y a peu, même problème, bloc écran à changer, on change pas une équipe qui gagne, je retourne donc chez eux. Cette fois-ci ils avaient la pièce en magasin, j'ai donc déposé le portable vers 14h30, ils m'ont appelé à 17h comme quoi il était prêt. Et j'ai donc payé le prix total à 17h une fois m'être assuré que mon mobile était bien réparé.

Tout ça pour dire, qu'il ne faut pas se fier à la majorité des avis Google concernant ce magasin. J'y suis allé deux fois en connaissance de causes, en ayant vu les commentaires qui les assassinent sur internet. Et j'ai bien fait de ne pas prendre ces avis en compte. Malgré un prix légèrement au dessus d'un autre magasin de réparation téléphonique (15€ de plus, mais chez eux c'était réparer dans la journée alors que dans le magasin à 15€ de moins il fallait attendre 3 jours), ils sont parfaits, rapides et efficaces. Ils m'ont même fait cadeau une protection de vitre, bon certes cela coûte 4€ mais ils n'étaient pas obligé.

Après c'est possible que ce soit des pièces d'origines un peu douteuse, je ne sais pas et ça ne m'étonnerai pas, mais on ne voit quasiment pas la différence. La première fois il n'y avait vraiment aucune différence avec la vitre d'origine ; en revanche cette fois-ci je peux apercevoir une légère baisse des couleurs, les couleurs sont un peu moins vives qu'auparavant, un peu plus clair. Mais cela ne saute vraiment pas aux yeux et cela ne dérange pas du tout. Je me demande encore si ce n'est pas de la parano, mais je pense que non. Il faut dire que mon portable à eu la vitre changé 2 fois donc les couleurs moins vives c'est compréhensible. Mais il vous est tout de même possible de demander le changement de votre écran par des produits officiels de la marque de votre mobile, mais il vous sera demander de débourser une somme un peu plus importante (pour une qualité peut-être pas aussi bonne que vous pensez).

Voilà, vous pouvez donc foncer et leur confier la réparation de votre mobile sans...

16 septembre 2025 Ceci est un second avis en complément de celui du 26 mars 2021et après remplacement d'écran (3 hs écran noir, 1le dernier défaut de fabrication...), microphone, haut parleur, connecteur mâle de charge car défectueux, l'accueil, conseils toujours sérieux, l'employé unique vous proposera aussi bien afin de mener à bien la reparation de votre smartphone, iphone des pièces d'origine ou similaires à moindre coût mais toujours sous garantie. Miracle suite à une chute de mon Samsung s5 de mon lit aux urgences de l'hôpital nord de Grenoble ce vendredi 26 mars 2021 plus rien, écran non brisé par la chute... Le samedi me suis rendu au Point Service Mobiles qui a pris en charge mon mobile pour me le restituer ce lundi matin en parfait état de marche... Le professionnel Ah... m'a fait le transfert de toutes mes données (copie) je revis ! Très professionnel, aimable, polis il vous proposera différentes solutions pour votre portable...De passeagec ce mercredi 10 mai 2023 j'ai pu constater le sérieux du technicien toujours en place. ainsi que la qualité du service avec 2 autres clientes de passage dans la boutique. C'est un bon point aussi je recommande...

Bonjour,

pour un changement de batterie : changement d’écran ; écran noir au lieu de blanc ; bouton blanc sur un écran noir ; écran non compatible car il ne se ferme pas et il est plus épais de plusieurs millimètres ; haut-parleur, caméra frontale hors-service ; bouton tactile qui ne fonctionne plus ; tâche jaune visible à l'écran lors de l'utilisation du téléphone ; je signe trois devis. On m’en donne un. Et on demande à ce que je le restitue pour obtenir une facture ; facturation qui ne correspond à rien. L’écran est désigné comme un « tactile », et facturé 0€. Batterie facturée 0€. Alors que j’ai payé 120 € ; conditions générales non présentes au dos de la facture, comme mentionné au recto ; tarification non affichée en magasin ; lors de mon appel, pour déclarer le dysfonctionnement du bouton d’empreinte, je me fais traiter de menteur, on me dit de ne « plus m’entendre au téléphone », et on raccroche alors que je suis entrain de parler.

Bref. C’est vraiment du n’importe...