POKAWA Poké bowls — Restaurant in Lille

Très déçue, après avoir payer 18,30€ pour un petit poke + un buble tea (vraiment le pire de ma vie). Les serveuse étais plus préoccuper à discuter entre elles qu’à servir les clients. Du coup par manque d’innatention et de concentration plusieurs erreurs sur ma commande (riz nature au lieux de riz piquant, quand j’ai fait remarquer que ce n’étais pas ce que je souhaitez elle a inonder mon riz de sauce par dessus 😝 en mode tiens ne ne dérange plus hors qu’elles sont là pour travailler et honorer la marques) de + j’ai retrouver le petit pépins qui se trouve au dessus de l’avocat dans mon poke sans parler du fait que les crevettes étais très mal décortiqué. Le bubble tea au delà du fait qu’il sois DEGUE!! Je pèse bien mes mots vous pouvez me croire! Pas le bon goût, pas de glaçon et encore une fois quand on leurs fait la réflexion poliment à malgrès tout elles arrivent à prendre un air agacé c’est hallucinant… j’ai voulue prendre des photos afin de pouvoir les poster puis je me suis rétracter car je ne souhaiter pas dégrader l’image de la marque à cause de certaines incapables il faut savoir faire la part des choses bien évidemment. Et je n’allais pas mettre de commentaire mais tout compte fait les responsables devrait tout de même être informer. J’aime dire quand c’est bien voir très bien il faut dire aussi quand ça va pas sinon rien n’évoluera. J’ai finalement retrouver une...

Ce samedi, durant notre pause repas, nous décidons d'aller prendre un Pokawa à emporter. La demoiselle (une jeune femme brune aux cheveux courts, de corpulence mince et qui portait un bandeau) m'a sidéré de par son comportement. Alors que la file d'attente s'allongeait et que ses collègues s'affairaient pour servir les clients , elle était, sans gêne aucune, sur son téléphone à pianoter, à peine un bonjour et un au revoir. Clairement, elle semblait plus embêtée de travailler qu'autre chose. Alors pourquoi se lancer dans la restauration, un métier de contact et de relationnel quand le seul relationnel dont on fait preuve se fait en tête à tête avec son téléphone ? Je ne comprends pas ce manque de respect envers les clients qui attendent presque trente minutes pour être servi. Heureusement que la nourriture était bonne (en même temps à 18€ le menu ça peut) Je recommande donc pour la nourriture, mais certainement pas pour le service, ou alors sommes nous tombées dans un mauvais jour...? Une dernière chose, faites attention que votre commande soit conforme à votre demande, mon amie a eu des choses qu'elle n'avait pas demandée et n'a pas eu certains de ses ingrédients choisis. Compliqué de se concentrer sur une commande quand on a la tête ailleurs.. À retenter, mais pour une dernière chance, et sûrement pas un...

Nous sommes arrivés à 19h30 . Heure de fermeture 21h sur internet et 20h45 pour les livraisons . Nous avons donc pris notre commande sur place ,2 mn après avoir commencé à manger , la serveuse vient nous dire de partir car elle ferme soit disant la salle tout de suite , je lui demande si je peux terminer mon plat rapidement car nous avions commencé à manger , elle me dit que non et m’invite à le manger debout …. Par contre elle nous a bien vu prendre la commande et nous a laisser la prendre malgré qu’elle s’apprêtait à fermer soit disant 2 mn apres …

Sans compter qu’elle venait de mettre une chaise sur la table devant une cliente pour lui montrer de partir .

Nous sommes donc parti manger notre repas sur des chaises dans euralille …

Le comportement de la serveuse a été inadmissible . Je veux bien comprendre qu’elle s’apprêtait à finir sa journée .. mais quand même attendre que le client termine de manger «  rapidement » ce n’est pas la mer à...