U Express Vieux Lille (Saint Sébastien) — Local services in Lille

Bonjour. Deux steaks hachés = 5,21 euros. Je rêve ou j'ai bien vu. J'aime beaucoup votre magasin sauf que les prix me semblent parfois très élevés au regard de la concurrence. Beaucoup de produits U sans trop de produits d'autres marques. Du coup, je ne sais pas trop, mais vous pouvez vendre les produits U super chers. 2 euros 50 un steak haché❗ Dois je retourner chez Carrefour? Pourquoi vos produits sont si chers alors même que votre credo est plutôt de rechercher des prix plus compétitifs? Auchan à l'heure actuelle, c'est 1 euro le steak haché. Alors y a pas d'Auchan dans le quartier si bien que vous pouvez abuser de votre position. C'est la loi du commerce mais j'avoue que je me dis qu'à force de forcer sur les prix de pas mal de vos produits, votre magasin finira par être abandonné par des clients qui finiront par se rendre compte du système U pas très compétitif in fine. Bref. Pour le coup, et puisque j'en suis, vous dire combien, de surcroît, l'accueil demeure à mes yeux très insuffisant en qualité, hôtes de caisse, service de sécurité. Niveau hôtes de caisses, pas d'efforts vestimentaires, peu de politesse commerciale (on demeure loin du "bonjour, merci et à bientôt). Parfois, j'ai l'impression de les "emmerder" sauf quelques uns dont le Directeur et la Cheffe des caisses. Très cordialement...

Totalement déçue de l'attitude du gérant du magasin envers mon ami. Mon ami s'apprêtait à rentrer faire les courses, en compagnie de notre chien, que nous avons toujours avec nous puisque ce magasin accepte les chiens. À peine rentré, ce monsieur se met à crier et hausse le ton sur mon ami en lui disant qu'il n'a pas le droit d'entrer car il accuse notre chien d'avoir fait ses besoins à l'entrée du magasin. Il l'accuse bien évidemment à tord puisque notre chien n'avait absolument pas fait ses besoins. Il s'agissait d'un autre chien. Le monsieur s'en va vérifier auprès des caméras et revient vers mon ami en lui disant que finalement il ne parle pas de ça mais d'une autre fois. Il se rend compte de son erreur et qu'il ne s'agit pas des besoins de notre chien.

D'ailleurs, celui-ci parle d'une autre fois ? Cela est arrivé, devant le magasin, c'est à dire à l'extérieur et pas dans le magasin. De plus, nous nous étions déjà excusés pour cela. Nous tenons à noter que ce n'est pas une raison pour se mettre à hausser le ton sur mon ami, et l'accuser à tord comme si nous nous amusions à dégrader le magasin. Une attitude vraiment irrespectueuse et non professionelle. Vous avez perdus des clients, qui venaient pratiquement...

Unfortunately, las week we bought some expired products. No appologie was given, and after requesting their reimburstment, they gave us another product in exchange which was also expired. On the other hand, they have extended schedules which works very well specially for a Sundays and evening where...