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MONOP' — Local services in Lyon

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Pl. Bellecour, 69002 Lyon, France
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MONOP'
FranceAuvergne-Rhône-AlpesLyonMONOP'

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MONOP'

27 Rue Victor Hugo, 69002 Lyon, France
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attractions: Place Bellecour, Musée des Tissus et des Arts Décoratifs, Galerie MASUREL, Virtual Room Lyon - Réalité Virtuelle, Basilique Saint-Martin-d’Ainay, Galerie MC2M, La Galerie Valérie Eymeric - Art Contemporain, Statue of Saint Exupéry, The Place Gailleton Fountain, Ories Galerie, restaurants: Bubble stop, Stile Italiano, Les Papas Sucrés Brunch Lyon, Xing Cha Bubble Tea Lyon, Les Culottes Longues, La Boulangerie de Saint-Marc, La Planche à Partager, Gabriella - Le Clan des Mamma, Pizzas & Cocktails - Lyon, KOI Sushi - Lyon, LA PALMERAIE DES SAVEURS, local businesses: Alex Barber - Coiffeur Barbier, Librairie Decitre, Bullpiercing - tatouage et piercing, Tentation, La Maison CRAIE CRAIE : Concept store, Salon Bo., Le Petit Marché Sainte Hélène, L'Atelier Vert, Artisan Fleuriste, Games Descartes Lyon, La Bonne Tenue – Boutique vintage & streetwear premium à Lyon
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LaKruz DelaXLaKruz DelaX
MAJ: J’ai fait des courses dans ce magasin sans me rendre compte que c’était avec celui ci que j’avais eu la mauvaise expérience décrite ci-dessous. Ce qui ne change pas mon avis sur ce magasin puisque voici l’état d’un fromage acheté le jour même, bien loin de la DLC. Je n’ai pas pensé à mieux regarder avant de l’acheter puisqu’ils sont censés vérifier leurs produits eux-mêmes. Ça part sur un signalement à la DGCCRF vu comme ils semblent n’en avoir rien à faire. Ne vous faites pas livrer avec Uber Eats, ils se permettent trop de largesse quand un produit manque plutôt que de ne pas facturer le produit. De plus, j'ai eu un légume en très mauvais état, je suis certaine qu'il ne l'auraient jamais mis à vendre dans leur magasin. Au vu du prix qu'on paye pour ce genre de service, c'est inadmissible.
JP KJP K
Mauvaise expérience ce jour. J'achète une tablette de chocolat. En sortant du magasin je l'ouvre, la tablette avait une couleur très suspecte (marron clair), le chocolat avait visiblement souffert. Je retourne voir la vendeuse, sa collègue intervient pour m'expliquer que le magasin a des problèmes de réglage de température ; elle ajoute que la tablette est comestible et qu'il n'y a pas de reprise. J'ai trouvé la démarche très peu commerciale, je ne comprends pas pourquoi en tant que client je me retrouve avec un produit dégradé alors que j'ai payé plein tarif. Les 2 vendeuses n'avaient visiblement rien à faire de mon insatisfaction.
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MAJ: J’ai fait des courses dans ce magasin sans me rendre compte que c’était avec celui ci que j’avais eu la mauvaise expérience décrite ci-dessous. Ce qui ne change pas mon avis sur ce magasin puisque voici l’état d’un fromage acheté le jour même, bien loin de la DLC. Je n’ai pas pensé à mieux regarder avant de l’acheter puisqu’ils sont censés vérifier leurs produits eux-mêmes. Ça part sur un signalement à la DGCCRF vu comme ils semblent n’en avoir rien à faire. Ne vous faites pas livrer avec Uber Eats, ils se permettent trop de largesse quand un produit manque plutôt que de ne pas facturer le produit. De plus, j'ai eu un légume en très mauvais état, je suis certaine qu'il ne l'auraient jamais mis à vendre dans leur magasin. Au vu du prix qu'on paye pour ce genre de service, c'est inadmissible.
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Mauvaise expérience ce jour. J'achète une tablette de chocolat. En sortant du magasin je l'ouvre, la tablette avait une couleur très suspecte (marron clair), le chocolat avait visiblement souffert. Je retourne voir la vendeuse, sa collègue intervient pour m'expliquer que le magasin a des problèmes de réglage de température ; elle ajoute que la tablette est comestible et qu'il n'y a pas de reprise. J'ai trouvé la démarche très peu commerciale, je ne comprends pas pourquoi en tant que client je me retrouve avec un produit dégradé alors que j'ai payé plein tarif. Les 2 vendeuses n'avaient visiblement rien à faire de mon insatisfaction.
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Reviews of MONOP'

3.8
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5.0
1y

Bonjour, Je m’apprêtais à mettre un bon commentaire concernant les jeunes femme portant le foulard, mais je suis tombée sur le commentaire de "Cédric".

Cher Cédric,

Il est impératif de réagir face à votre commentaire, qui, par ses propos regrettables, résonne comme un écho d’intolérance dans un monde qui aspire davantage à l’harmonie et au respect mutuel. Votre indignation à l’égard de la présence de jeunes femmes portant le hijab témoigne d'une vision étriquée et dénuée de compréhension de la diversité humaine qui caractérise notre société moderne.

Le phénomène auquel vous faites allusion n'est pas simplement une question de voile, mais bien un reflet de la pluralité culturelle qui enrichit notre communauté. Ce qui est véritablement scandaleux, c'est de réduire des individus à un simple attribut physique et d'ignorer leur compétence, leur professionnalisme et leur humanité. Les femmes que vous avez rencontrées au Monop’, loin de mériter votre jugement acerbe, ont fait preuve d’amabilité et de diligence. Elles ont rempli leur rôle avec professionnalisme, sans jamais vous avoir rien imposé, si ce n’est leur service.

Permettez-moi de vous rappeler que la beauté de notre société réside justement dans sa diversité. Chacun a le droit de vivre sa foi ou son identité de manière libre et respectueuse, sans crainte de jugement ou de réprobation. En stigmatisant les autres, vous ne faites que renforcer des stéréotypes nuisibles, qui n'ont pas leur place dans notre quête commune pour l'égalité et le respect des droits fondamentaux.

Alors, la prochaine fois que vous vous retrouvez face à une personne dont l’apparence diffère de la vôtre, rappelez-vous de voir l'individu derrière le voile, avec son sourire, sa gentillesse, et son désir de rendre service.

Votre sentiment d’indignation, au lieu d’être dirigé vers ceux qui travaillent dur pour nous servir, devrait plutôt être réservé à ceux qui prêchent la division. Ensemble, célébrons la diversité au lieu de la craindre. C’est ainsi que nous avançons, en cultivant l’amour et le respect, plutôt qu’en alimentant la...

   Read more
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1.0
1y

La politesse n'étouffe pas le personnel. Attention aux prix affichés non mis à jour dans ce magasin - vous pourriez payer plus cher vos petites courses - il m'est arrivé ceci et il a fallu tout de même insister pour obtenir la différence - et vraiment pas dans la sympathie - hésitation, erreur, tentative de me faire abandonner ma réclamation - bref il a fallu vraiment vraiment instister - ok ça a été corrigé... Mais à la fin ? Même pas "excusez nous etc.." ahurissant ... Explications : Lorsque le prix d'un article en rayon diffère du prix de ce même article en caisse, la loi est en faveur du consommateur. En effet, cette erreur peut être assimilée à une pratique commerciale trompeuse. L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux...

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1.0
2y

MAJ: J’ai fait des courses dans ce magasin sans me rendre compte que c’était avec celui ci que j’avais eu la mauvaise expérience décrite ci-dessous. Ce qui ne change pas mon avis sur ce magasin puisque voici l’état d’un fromage acheté le jour même, bien loin de la DLC. Je n’ai pas pensé à mieux regarder avant de l’acheter puisqu’ils sont censés vérifier leurs produits eux-mêmes. Ça part sur un signalement à la DGCCRF vu comme ils semblent n’en avoir rien à faire. Ne vous faites pas livrer avec Uber Eats, ils se permettent trop de largesse quand un produit manque plutôt que de ne pas facturer le produit. De plus, j'ai eu un légume en très mauvais état, je suis certaine qu'il ne l'auraient jamais mis à vendre dans leur magasin. Au vu du prix qu'on paye pour ce genre de service, c'est...

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