U Express et Drive — Local services in Lyon

J’ai signalé un problème à signalconso concernant les tomates cerises cultivées au Sahara occidental mais etiquettés Maroc, vendus tel quel alors que la commercialisation de ces tomates est interdite par la Cour de justice de l'UE dans l’affaire C-399/22 | Confédération paysanne (Melons et tomates du Sahara occidental) et le magasin ne répond pas à mes sollicitations alors que le problème perdure. Laissez moi poser le contexte de ma solicitation: les tomates cerises AZURA ont été récoltés à Agadir, et à Dakhla ( selon le fournisseur DISMA), le fournisseur met Maroc pour la provenance des deux villes, de façon frauduleuse, avec la complicité du revendeur qui les commercialise en l'état. Date du constat : 13/12/2024 Description : Mauvaise étiquetage des tomates cerises AZURA en provenance de Dakhla. À partir d'octobre 2024, les produits du Sahara Occidental occupé ne peuvent plus être étiquetés « Maroc » dans les supermarchés européens, suite à un arrêt de la Cour de justice européenne du 4 octobre 2024. Et je suis étonné de trouver des tomates cerises AZURA en Provenance de Dakhla étiquetés Maroc au lieu de Sahara Occidental, à U express Lyon Montchat. Pour rappel AZURA avait confirmé via Signal conso que les tomates cerises sont produits à Dakhla. Merci de demander à U de mettre à jour les étiquettes des tomates AZURA pour mettre comme pays d'origine Sahara Occidental, conformément à l'Arrêt de la Cour dans l’affaire C-399/22 | Confédération paysanne (Melons et tomates du Sahara Occidental) qui a pris effet immédiatement le 4 octobre 2024. Si pas possible: retirer tout de suite des rayons tous les tomates azura dakhla tant que l'origine renseignée sur l'emballage est 'Maroc'. Car il y a bien une fraude en cours sur ce produit puisque l'information est trompeuse pour le consommateur. Ce produit est bien commercialisé illégalement par l'enseigne U en violation de la législation douanière annexe I du règlement d’exécution (UE) 2020/1470 de la Commission du 12 octobre 2020 de l’Union qui « établit des codes et des textes distincts pour le Sahara Occidental et le Royaume du Maroc », à savoir « MA » pour le Maroc et « EH » pour le Sahara Occidental....

J'habite le quartier depuis 6 ans... J'ai une nette dégradation du U Express et Drive, si bien que je commence à stresser à l'idée de faire mes courses ici (c'est la supérette la plus proche de chez moi). J'ai senti la surveillance (plutôt suspicion s'accroître). J'ai toujours eu rien à me reprocher et pourtant, même s'il y a des écrans de caméras vers les caisses automatiques, j'ai toujours quelqu'un qui me colle aux fesses en supplément, qui se pose à côté de moi, me regarde avec insistance et qui me demande de montrer mes sacs ou qui s'agace quand le caisse clignote parce qu'un article n'a pas été identifié/beug lors du dépôt dans le caisson. J'y vais au moins 4 fois par semaine et j'espérais qu'à la longue mon visage soit imprimé pour m'éviter à chaque fois de faire mes courses dans l'angoisse totale! (les faire en paix). J'ai décidé de faire le marché, d'aller à terres lyonnaises et pour le reste de marcher un peu. Les prix ont augmenté ok mais, ce climat où je me sens traquée! gratuitement, j'en peux plus! / Les caméras (rayons+automatiques etc.) devraient suffirent, me semble-t-il pour pister les véritables voleurs, sinon pourquoi investir dans un dispositif aussi onéreux? On se croirait à la douane... Je ne parle pas du vigile mais des caissiers côté automatique (j'espère qu'ils ont une prime pour cette mission supplémentaire). (Bonus: Et puis, le changement de place des balances quelle idée? Soit on crée un bouchon en voulant peser en amont vu comme l'espace est étriqué. Soit quand vient notre tour et qu'on est seule, on pèse et on se fait griller sa place). Je tiens à préciser que je n'ai pas DU TOUT connu cette expérience là les 5 premières années d'habitation dans le quartier. Rien à voir avec l'esprit "commerce de proximité". J'aime pas du tout descendre des enseignes, services sur internet mais là, c'est trop!...

J'aime me servir dans ce petit magasin de proximité MAIS.. aujourd hui, j'ai fait face à une mauvaise foi incommensurable !! J'ai demandé mon ticket de caisse , d autant plus que l'écran de contrôle de la caisse était en panne...or, ma baguette est passée a 1,50€ alors que là où je l'ai prise elle était affichée à 1,10€, c'est d'ailleurs pour ça que je l'ai prise car sinon je la prends en boulangerie.le caissier et le " directeur" du magasin m'ont soutenu que c était une " tradition" et donc 1.50€ même si, après vérifications du " directeur" , ma banette dans laquelle je me suis servie affichait bien 1.10€ !! Mais on m'a accusée de mauvaise foi ( le comble !) Car soit disant c était la même baguette que celles présentes dans la banette au dessus qui , selon ce " directeur" était à hauteur d yeux et donc , de ce fait était au même prix ?!!!! Au lieu de reconnaître SON erreur ( c est ce " directeur" qui a rempli le rayon) et dire qu en effet l'étiquette n'avait pas été mise à jour pour ma baguette , il a dit que j'aurais dû voir le prix dans l'autre banette, celle à hauteur d yeux !! J'ai pris là où le prix me convenait !! Et quand je lui est dit qu'il devait faire payer le prix affiché et que j'allais en référer à son directeur, il a dit au caissier de me l'a faire payer au prix affiché, par ..geste commercial !!! Non MR ce n'est pas un geste commercial, c'est la LOI et vous DEVEZ mettre en face des produits le prix qui leur correspond !! Cette mauvaise foi doublée d'une méconnaissance des lois m'a fait mettre ce commentaire qui n'aurait, sinon,...