EN REPONSE A VOTRE COMMENTAIRE.... En effet, nous aurions apprécié la proposition, qui n'a pas été faite. Votre vendeur a demandé à mon garçon de partir, sans autre forme, nous comprenons.. . Comme précisé ce dernier a du constater que j'étais sa maman étant donné que mon fils est venu me rejoindre pour m'en parler, suivi par ce monsieur, qui est parti dans l'arrière boutique sans un mot, ni quelconque proposition de fauteuil . Nous comprenons parfaitement le fait de ne pas stationner devant la boutique, malgré le passage libéré au maximum. Mais comprenez aussi que l'attitude de votre vendeur ne nous donne pas le même ressenti bienveillant que ce que votre réponse tente de donner...
Commentaire initial : N'ayant pas pour habitude de poster des avis, je note cependant notre mésaventure hier en fin de journée. De passage sur Montpellier avec mon fils de 11 ans, nous décidons de traverser la ville pour nous rendre à la boutique. Mon fils étant en béquilles avec attele suite à une fracture, et anticipant une maladresse dans le magasin, je lui propose, sans penser à mal, de s'assoir un instant sur la marche devant l'entrée, tout en laissant le passage dégagé au maximum, et de me rejoindre après pour que lui aussi, appréciant les minéraux, fasse ses achats. Il n'a pas fallu 20 sec pour qu'un des deux gérants (?) intervienne pour lui demander de partir. Vous aviez bien remarqué ses béquilles et le fait qu'il était avec moi, car quand il est venu me rejoindre, vous étiez juste derrière lui... Nous ne demandons pas de laisser-passer pour cause de mobilité réduite, mais nous aurions apprécié un peu de compréhension de votre part, d'autant plus quand on tient ce genre de boutique. .... Nous avions de nombreux achats cadeaux et personnels à faire chez vous , nous irons voir la concurrence car cette façon de faire ne donne pas envie d'acheter... Dommage, la boutique est belle, avec du choix, mais nous ne...
Read moreBoutique recommandée par un proche résidant à Montpellier (Audrey, si tu lis ces lignes 😊). Les raisons qui m'ont conduite à passer commande (outre les exhortations précitées) : Le fait que ce soit une structure française. Soutenir l’économie locale est une chose qui me tient tout particulièrement à cœur. Je suis donc ravie de contribuer – à mon niveau – au maintien de commerces locaux, dont fait partie cette magnifique boutique. Le sérieux, la disponibilité et la gentillesse des différents collaborateurs. La pléthore de produits proposés. Le qualificatif approprié serait le suivant : incommensurable. J’ai systématiquement trouvé toutes les références que je cherchais (même les moins répandues). Un programme de fidélité intéressant ainsi que des réductions renouvelées. Des envois rapides tout en demeurant respectueux de l’environnement. Fidèle cliente depuis juillet 2021, je n’ai qu’un seul regret : ne pas avoir connu cette boutique plus tôt. À tous ceux qui ne connaîtraient pas encore cette boutique, ne pas hésiter à vous y rendre ou, pour les plus éloignés, commander sur le site web dédié. Enfin, je profite de cette occasion pour réitérer mes remerciements à destination de Bruno et de ses équipes ! Un grand MERCI à chacun de vous pour tout ce que vous faites ainsi que votre...
Read morele service clientèle est juste parfait , et c'est la 2eme fois que je commande mes pierres par ici et qui m'ont était expédier à la vitesse grand V , les pierres sont de bonne qualité, et pas de fausse T à souligner ! ma grosse sphère en fluorite verte ornent magnifiquement mon salon, et moi j'ai toujours une belle fluorite verte dans ma main ou en bijoux, elle est parfaite pour stimuli mes neurones , c'est la pierre de l'intelligence par excellence ! et trop contente d'avoir trouver 5 petites fratrie de merlinite ! qui ajoutent un peu de magie à ma collection minérale logique de merlin pierrot l'enchanteur ! merci pour votre rapidité et votre efficacité à contenter tous vos fidèles clients, dans les yeux de gaia , j'ai trouver tous mes œil de tigre pour me protéger du jaloux et merci encore pour la préparation des collis et pour le reçue qui m'a donné entière satisfaction ! depuis que je vais plus à mineralismus, j'ai trouver quand même le moyen d'avoir mes petites pierres ! merci d'exister pour Pierre Paul et Sandrine ( une grande fan de lithotherapie) ! un...
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