Enderlin Maroquinier — Local services in Mulhouse

Portefeuille marque Longchamp acheté fin décembre dans cette boutique où nous sommes client depuis plus de 10 ans… portefeuille déteint en 5 mois et on vous explique que ça peut arriver et qu’il vous faut débourser 50€ pour le remettre en état… mais soyez contents, on vous offre les frais de port Je précise que ce portefeuille passe 99% de son temps dans un veston de costume !!! Responsable du magasin hautaine et sans aucun sens du service client … et absolument scandaleux. Autrefois la montée en gamme dans un produit permettait de se garantir contre des petits déboires et permettait de garantir un niveau de service. Visiblement cela n’existe plus chez Enderlin Maroquinier ou seul l’appât du gain est important…. Money is money. Je vous recommande donc tous de fuir...

Je me suis rendue au magasin ENDERLIN à MULHOUSE pour y acheter un sac LANCEL vendredi 12 Janvier 2024 avec mon mari. J'ai été très mal reçue par une vendeuse qui, à priori, ne connaissait pas les produits LANCEL. J'en savais plus qu'elle et en plus elle était très désagréable et hautaine. Elle a sorti le dépliant LANCEL pour voir les caractéristiques du sac... Résultat : j'ai commandé mon sac sur internet, alors que j'ai l'habitude d'acheter dans les petits commerces locaux. Je pensais qu'en me rendant dans une "vraie" maroquinerie, je serai satisfaite, mais pas du tout, au contraire. Les commerçants doivent arrêter de fustiger les achats internet, surtout lorsqu'ils proposent un...

J’ai commandé sur le site internet de la maroquinerie Enderlin. Le service fut irréprochable du début à la fin. J’avais téléphoné avant à deux reprises pour des questions auxquelles j’ai eu à chaque fois une réponse complète et professionnelle. J’ai alors commandé mon porte document. La maroquinerie Enderlin à répondu à chacune de mes demandes spécifiques. J’ai eu la très belle surprise de recevoir mon porte document dans un jolie papier cadeau et un petit mot écrit à la mains. Je remercie infiniment la Maroquinerie Enderlin pour cette très belle expérience, à la fois personnalisé, professionnelle et...