CUBA BAR — Restaurant in Mulhouse

Pas adapté aux grands groupes

Nous avons eu une mauvaise expérience dans ce bar dans lequel nous avions réservé pour un groupe de 20 personnes un samedi soir. Nous le connaissons pour y être allé en petit comité mais c'était la première fois en si grand nombre et le moins qu'on puisse dire est que cela s'est mal passé. En arrivant, nous avons d'abord constaté que des clients avaient été installés dans notre espace ce qui fait qu'il n'y avait techniquement plus assez de places pour tous les convives. La patronne était visiblement stressée et nous a demandé de ne plus commander au bar ce que nous avons fait. Quand nous avons fini par pousser une table pour permettre à celles qui étaient debout de se mouvoir plus facilement, la patronne nous a littéralement accusés d'abîmer sa fresque murale, ce qui était faux, nous avions fait bien attention à laisser un espace de sécurité. Nous avons été conciliantes et patientes jusqu'au bouquet final qui a précipité notre départ collectif. Un groupe de 4 attendait une table et nous étions tout à fait prêtes, même si franchement on était serrés, à leur faire une petite place. Mais la patronne a décidé de leur faire de la place en disant à des convives de notre groupe, qui avaient un verre plein à la main, que si elles ne consommaient plus il fallait dégager pour faire de la place à des clients qui consomment. Cette manière de faire est franchement irrespectueuse et inadmissible à tous les niveaux, d'autant qu'on a largement fait tourner le bar. Il se trouve que notre groupe était 100% LGBT, je ne sais pas si cela a joué. En tous les cas l'expérience a été stressante et désagréable, tout le contraire de ce que nous...

Un bar au top, on s'y sent vraiment comme a la maison, une ambiance cosy et latino, la carte est à l'effigie du passeport cubain et un perroquet nommer paco vous accueillera aux côtés d'une équipe très attentionnée qui est aux petits soins pour ses clients, Yailet (la co-gérante d'origine cubaine) et son conjoint Kujtim (D'origine Albanaise) font vraiment la paire, ils sauront vous mettre a l'aise tout en vous faisant voyager au travers de leur carte, très variée, cocktails 100% cubano, empanadillas, chips et guacamole maison, en bref si vous cherchez un endroit où décompresser dans une ambiance cubaine foncez vous ne serez pas déçu.

PS: J'ai d'ailleurs été assez perplexe au départ au vu d'un des derniers avis publier qui disait que le staff était raciste, étant une personne racisée d'origine étrangère on peut clairement dire que ça m'a refroidi, néanmoins en lisant d'autres avis de personnes visiblement racisée elles aussi au vu de leurs noms et photos, j'ai décider de tenter quand même et ai été reçu avec un accueil bienveillant et chaleureux une très bonne expérience que je renouvellerai avec grand...

Les cocktails sont chère. Ma fille avait demandé un mojito framboise sans alcool. Il étais au même prix qu'avec alcool???. Nous avons donc bu un verre en terrasse. Des les cocktails servie le patron a demandé d'encaisser de suite. Pourquoi nous et pas les autres. Peur de partir sans payé? Pourquoi aussi nous dévisager ? Un père ne peux plus sortir boire un verre avec sa fille? Sans le service qui est tres lent.

En réponse a la propriétaire : vu votre réponse cela indique clairement votre personnalité arrogante. Je ne me suis pas tromper et oui votre mari ma demander de réglé de suite des le verre passé, plutot un gobelet un plastique !!!

Je sais tres bien que cest un bar et pas café, bistrot PMU ou autre. Et justement c'était pour avoir un vraie service de qualités . Les PMU et autre proposent de meilleur service et pas de gobelet en plastiques. Vous devriez respecter un peux plus la clientèle. J'espère que la clientèle ouvrira peux a peux les yeux sur...