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16/09/2023 (j'aurais mis ZERO ÉTOILES)HONTEUX ! J'ai fêté les 10 ans de mon fils la bas ils nous parlent d'une expérience inoubliable c'est le cas, mais pas dans le bon sens du terme. Déjà pour l'accueil ce n'était pas un bon début, nous avions clairement l'impression de déranger, rien avait été préparé, nous étions 9 (enfants) au lieu de 8, visiblement déjà un problème pour eux, les enfants sont installés et le personnel leur fait un point rapide sur l'utilisation de l'équipement (sachant que pour tous c'était une première) donc du coup une certaine difficulté a comprendre rapidement le bon fonctionnement du coup du temps perdu sur le temps de jeu. Après la session il est proposé et inclus dans la "formule anniversaire" que les enfants auront la possibilité de tester plusieurs simulateurs (15 proposés dans la prestation anniversaire) et là on leur propose le choix entre seulement 2 machines dont une que le personnel n'arrive pas à faire fonctionner , je demande donc que pour une meilleure fluidité nous aimerions leur faire tester par exemple les simulateurs de conduite , l'organisateur me réponds que ce n'est pas possible car pour les utiliser il faut "savoir conduire"!!! Puis alors la !!!!! cerise sur le gâteau, ils me disent que ils n'avaient pas pris en compte l'option goûter d'anniversaire donc ni gâteau ni boissons ni bonbons..... outrée je leur demande si c'est "une blague" il me dit non non mais ce n'est pas grave je vais aller a Carrefour market a côté, je crois rêver (l'option goûter est qd mm a 6€50 par enfant). Après réflexion nous demandons d'annuler le gâteau et que nous allons nous organiser (en urgence) pour prendre en charge nous même le goûter. Arrive au moment de payer et la malgré notre mécontentement, mon argumentation , et notre déception on nous propose même pas un geste commercial et on nous fait payer 180€. Je leur fait part de mon mécontentement et du manque d'investissement de l'équipe en leur posant la question ultime "savez vous quel enfant fêtait son anniversaire aujourd'hui"? Connaissez vous son prénom? ... pfff ils n'ont même pas pris la peine ni en début de session jusqu'au moment du départ d'essayer au moins d'identifier qui était l'enfant (mon fils) qui fêtait son anniversaire ! Je trouve ça honteux et croyez moi que de mon côté je ne leur ferai aucune publicité positive !!!! Mon fils s'en souviendra, mais du haut de ses 10 ans exprime que jamais au non jamais il ne retentera l'expérience 😢 je précise quand même que dès la réservation et les jours qui ont suivis il y a eu plusieurs échanges de mails et d'appels téléphoniques pour reconfirmer a chaque fois la prestation choisie pour que tout soit prêt et que tout se passe au mieux ! Pour conclure pour ma part lieu a éviter pour une organisation d'anniversaire, déception immense un courrier par lettre recommandée AR sera envoyé pour faire suite à...

Je suis très mitigé. J’ai réservé une séance VR prince of persia pour l’anniversaire à mon frère. Je réserve sur leur site puis je leur note bien que nous sommes 3 et que c’est notre première fois en VR un jeu Ubisoft. La réservation a été bien validée le lendemain. Donc pour nous nikel super excité de découvrir. Nous faisons 1h30 de route. Sur le site il y a écrit de venir bien en avance donc chose faite. On arrive 13h30 fermé. Ouvre à 14h. Oups déjà ça commence bien. 14h ça ouvre la personne qui ouvre super mais super embarrassante. Nous étions très déçu de l’attitude de la dame. Elle nous dis c est pour la réservation et elle nous dis ok on monte. Puis arrivé devant le gérant je pense, il nous dit à 3 c’est pas possible de faire le jeux. Et PAAAAAAAFFFF. On la bien senti. Donc nous avons fait autant de route pour rien. Vous avez pourtant validé la réservation et conduit jusqu’à la salle. Mais bon bref. Puis on nous dis en plus c est niveau expert donc impossible à faire mdrrrr 😂😂😂😂 nous avons fait un escape game de 60 min fini en 30. Après je ne juge pas. Mais rien ne va ce st dommage. Surtout avec le potentiel du lieu.

Bonne...

J’ai passé un très bon moment entre amis ! L’expérience était immersive et agréable, et le jeu Dream Hackers nous a particulièrement plu, malgré quelques bugs rencontrés lors de notre session.

Cependant, un point m’a déçu : j’avais réservé pour 17h et nous sommes arrivés en avance afin de choisir le jeu et d’obtenir toutes les explications nécessaires. Pourtant, on nous a informé d’un retard de 30 minutes, et au final, nous avons pu débuter la session vers 17h45/50. Ce qui m’a surpris, c’est qu’aucune attention n’a été portée aux clients en attente (nous), par exemple en proposant simplement un verre d’eau. Je trouve cela assez dommage pour...