Bonjour, Je suis vraiment déçu par le comportement de la directrice régionale de la marque le temps des cerises (boutique Nice étoile) surtout pour le non respect de l'accord verbale concernant un autre échange d'article ( tissus ne correspond pas au même modèle précédemment acheté) malgré que le délai d'échange de 1 mois soit dépassé. Le plus surprenant dans cette histoire c'est bien évidemment la réaction surprenante de la responsable vente (boutique Saint Tropez) après un échange téléphonique avec sa responsable m'accusant d'avoir lavé l'article et mettant en doute mes propos malgré que je sois un client régulier de la marque. Il en est fini de cette marque et d'autres posts suivront sur les...
Read moreJe met une étoile mais ça mérite 0. Commande d’un jean taille 28 et répété à plusieurs reprises c’est bien du 28. La vendeuse m’a assuré que c’était bien commandé en 28. Lorsque je reçois le mail de confirmation de commande je vois qu’elle a commandé du 29. Je la rappelle et elle m’explique que je dois attendre de le recevoir en magasin pour pouvoir commander à nouveau la bonne taille. Lorsque la bonne taille arrive au magasin au bout de 15 jours, je me rends au magasin récupérer mon jean et plus de jean, il avait disparu… Elle l’a renvoyé avec d’autres colis à la poste…. Vendeuses pas professionnelles du tout. C’est...
Read moreJe met une étoile parce qu’il faut obligatoirement en mettre au moins une, ils ne la mérite même pas. Je suis réellement déçu du changement de traitement que j’ai eu, il fut un temps où c’était un plaisir d’aller dans cette boutique on était toujours bien accueilli et conseillé maintenant les vendeuses ne connaissent même pas les coupes, incapable de me dire quel matière composé quel jeans. Pas de patience, pas de respect. Elles rigolent entre elles au lieux de venir vers nous et quand on leurs demande de l’aide on les dérangent. Bref je...
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