Caisse d'Allocations Familiales — Local services in Nogent-sur-Marne

L’agent de sécurité avec une dent cassée à l’accueil de la CAF de Champigny-sur-Marne est vulgaire et agressif : il tutoie les administrés et leur crie dessus : à mon premier passage, j’ai été agressé verbalement alors que je ne souhaitais que des détails sur les process . À mon second passage, un collègue BEAUCOUP PLUS COURTOIS , délègue la tâche à l’édenté qui à son retour, retient ma carte en me fixant dans les yeux en EXIGEANT UN MERCI !!!! Je refuse devant une telle attitude en lui recommandant de changer de métier car il gênerait les incivilités par son attitude de tyran : RÉPONSE DE L’INTÉRESSÉ : « la prochaine fois WALLAÏ JE FAIS RIEN POUR TOI MÊME SI JE SUIS TOUT SEUL —moi: j’ai des droits et je suis chez moi ..RÉACTION DU LASCAR ( retenu par son collègue) : WALLAÏ si je n’étais pas en service.. je vais t’envoyer mes neveux de BOISSY !!!!😳😳) —dépôt de plainte aujourd’hui !!! RECOMMANDÉ POUR LA DIRECTION DE LA CAF ET POUR LA SOCIÉTÉ DE SÉCURITÉ DU CAÏD AVEC COPIE DU DÉPÔT DE PLAINTE —-j’exige une confrontation avec les responsables — En tant qu’ancien militaire, puis administrant à l’Urssaf et conseiller financier, j’ai reçu 2 formations de prévention et gestion des conflits— Postulant à la CAF en contrat d’apprentissage au mois de mars 2022 ( CAF CRÉTEIL ) je doute que les qualifications d’agent de sécurité autorise ceux-ci à accéder à mes données personnelles de compte, ce dont s’est vanté l’édenté...QUESTION : est-ce que les agents de la CAF portent des pulls ( d’ailleurs pas lavé pour le gars : la bande pectorale du pull noir était BEIGE et non blanche...🤮)..tenue, langage..etc..bienvenue à la CAF DE...

Nous sommes une famille de réfugiés ukrainiens, arrivée légalement en France. Après deux ans passés en Moselle, où nous avons déjà connu de nombreuses difficultés avec une assistante sociale incompétente, nous avons récemment contacté la CAF de Champigny pour expliquer notre situation.

Au lieu d’écoute et de soutien, nous avons été accusés à tort de mentir, notamment au sujet du renouvellement de notre titre de séjour. Ces accusations sont totalement infondées : tous nos renouvellements ont été faits dans les délais et la préfecture peut le confirmer. Ce genre de comportement est non seulement humiliant, mais montre aussi un manque total de compétence concernant les droits des réfugiés ukrainiens.

Aujourd’hui, nous nous retrouvons sans les aides auxquelles nous avons légalement droit, malgré tous les documents fournis. Nous préparons un recours en justice, car nous voulons que justice soit faite et que ce type de discrimination cesse. Nous souhaitons rendre notre histoire publique, y compris par l’intermédiaire des médias et de la télévision, afin que d’autres réfugiés ukrainiens ne soient pas confrontés aux mêmes injustices.

Aux autres personnes qui contactent la CAF ou d’autres services sociaux : ne faites jamais confiance aveuglément aux employés. Vérifiez toujours tous vos documents et vos droits vous-mêmes, sinon vous risquez de subir les mêmes injustices que nous.

La seule personne que nous souhaitons remercier est l’agent de sécurité de la CAF de Champigny, qui a été respectueux, humain et très...

Je rejoins effectivement tous les avis. Je n'ai jamais eu autant de problèmes qu'avec cette Caf, depuis que j'y suis inscrite, on me retire régulièrement des aides dont j'ai besoin, qu'on me réattribue ensuite quand je présente ma situation. La Caf a pour mission de donner un coup de pouce aux plus précaires, mais par moment, elle vous enfonce la tête sous l'eau.

Je n'ai jamais eu de soucis avec les conseillers, ni techniciens, mais les services ne communiquent pas, ou peu, ce qui fait que les dossiers traînent, et n'avancent pas. J'ai reçu coup sur coup deux dettes que j'ai fait régulariser avec un document transmis en juin. Nous sommes en mi-septembre, malgré 10 appels et réclamations, et relances téléphoniques, on ne m'a jamais remboursé la somme qui m'a été prélevée. On m'explique qu'il y'a "un bug informatique sur mon dossier", ou que le service compétent va se pencher dessus, mais en vain.

Quand est-ce que cette mascarade va cesser ? Vous faites passer les plus en difficulté pour des nantis, alors qu'ils ont des droits. De toutes les Caf où j'ai été, je le confirme, c'est la pire, et non pas pour ses employés, mais pour sa gestion abominable...