Paris Store Villette — Local services in Paris

Les vendeurs et l’hygiène sont très moyens. Aux caisses les femmes n’aident pas les personnes handicapés (j’ai vu une personne handicapé demander de l’aide pour la caisse handicapée et pas une seule personne qui lui soit venu en aide). L’homme qui pèse légumes dans le fond du magasin est l’un des pires. Il parle particulièrement mal, jamais un sourire, voir même méchant. Il m’est arrivé de poser des produits à côté des balances par nécessaire encombrement de mes mains et avant même de pouvoir me dépatouiller et mettre les produits en place, j’ai eu droit à la réflexion « c’est pas mon travail des les mettre dessus ». Et cela m’est arrivé plus d’une fois. A croire que « c’est pas mon travail » et « je parle pas français » sont les seules mots qu’ils savent dire. Mais le pire demeure l’expérience avec un monsieur qui pourrait être le responsable du magasin (impossible à affirmer car les employés répondent seulement je parle pas français quand j’ai essayé de savoir). J’étais près du frigo avec un minuscule sac à main sur le devant de moi et un sac à légumes dans les mains que j’essayais d’ouvrir quand un homme en chemise avec un portable à l’oreille et arrivé de derrière moi et c’est subitement penché à quelques centimètres de mon sac en le regardant puis m’a fortement dévisagé, toujours penché, avant de repartir sans un mot. Visiblement il devait s’inquiéter si j’étais un voleur mais c’est une façon bien étrange de faire. Je l’ai observé pendant de longues minutes se balader dans tout le magasin, prendre au hasard des articles et les reposés après quelques secondes, le téléphone visiblement éteint toujours à l’oreille (et sans qu’il ne parle). Étant donné qu’il est allé quelques minutes dans la zone réservé je présume qu’il est du magasin. Je passerai les détails suivants pour simplement affirmer qu’il a un comportement pour le moins étrange et qu’il est désagréable. C’était la première fois qu’une telle situation m’arrive et c’était...

1 étoile parce que zéro est impossible. Vigile insupportable dans ce magasin où j'avais jusqu'à présent l'habitude d'aller souvent, qui ne respecte pas la loi (tout en prétendant la connaître mieux que tout le monde sous prétexte qu'il est allé à une formation dans sa vie, alors que même les avocats ont des spécialités ne pouvant pas connaître chaque domaine parfaitement) et confond le travail de vigile avec celui des forces de l'ordre, ce qui en soit est illégal, en interdisant aux clients d'entrer avec un sac. Il s'agit d'une pratique courante mais illégale si la personne est prête à présenter le contenu de son sac, ce qui était mon cas, car il n'y a ni risque d'attentat (vigipirate) ni risque de vol. S'il ne fait pas confiance aux clients, des clients qui n'ont jamais été soupçonnés de vol il n'y a pas plus de raisons de lui faire confiance quand un sac contient du matériel de travail qui coûte plus cher que son salaire mensuel. N'a pas hésité à faire intervenir un ami à lui et une personne qui était là pour remplir les rayons, deux personnes qui n'ont absolument pas à intervenir dans une telle situation l'une n'étant pas employée du magasin et l'autre (probablement un prestataire et non un employé) ayant un tout autre travail. Il s'agit d'un refus de vente puisqu'il n'y avait pas de raison valable de refuser l'entrée, ce qui est illégal. Le tout avec confusion entre règlement intérieur et la loi, la loi étant au-dessus du règlement, et le règlement devant être explicitement écrit pour avoir la moindre valeur si tant est qu'il respecte la loi. Ce n'est pas le cas. Je suis bien entendu allé chez la concurrence, mais je vais envoyer un recommandé avec accusé de réception à la direction, et si une telle situation devait se reproduire, il y aura des actions...

J’ai été choqué de voir le service de ce soir, un caissier a voulu agresse physiquement une cliente ! Quel honte ! Le caissier qui portait un bonnet noir, vers 19h00 je rentre il parlais déjà tout seul à voix haute ! Ensuite je passe en caisse, fort heureusement pas avec lui, et il crie “continue à me filmer tu va voir” (sûrement parce que son comportement agressive et irrespectueux de base devait poussait la cliente a filmer) la cliente était déjà dehors et elle montre son portable (je précise elle a 40 ans) et la, on est au quartier littéralement, le caissier se lève et veut en découdre avec la cliente, on l’entend crier de dehors. Il revient et continue à parler tout seul à voix haute “femme ou pas femme je lui nque sa mre je vais ramener une femme de son âge qui lui fera l’affaire” j’avais littéralement honte pour cet homme, y a des gens dehors qui souffre réellement mais qui tienne la route pour s’en sortir, et y a ce monsieur qui a le choix de devenir la meilleur version de lui même mais il en a décider autrement et c’est tout ce qu’il attirera. Pauvre type qui s’est pas se tenir, trop la honte pour vous. Des c*nard y en a partout, on les croise dans le métro le matin à 9h00, mais en aucun cas on doit décider d’en devenir un parce qu’on vaut mieu que sa ? Fin bon, quand on est un d’origine, j’imagine que sa doit être tellement dure, bon courage à vous j’espère vous trouverez la paix. Et oui la cliente était pressé, on s’en fou de votre vie, on a pas envie d’écouter vos problème vous êtes un hommes vous êtes pas capable de tenir la route ? Forcément on veut passer vite en caisse avec vous ? Et le pire, votre collègue qui vous soutenais. Le niveau d’intelligence est très faible, passer votre route ou vous finirez...