Residence Gaston Phoebus — Local services in Pau

Ich hab während meines Erasmus-Aufenthalts in diesem Wohnheim gewohnt und hab vor meiner Abreise die Rezension über die Bettwanzen gesehen und gedacht, das passiert mir sowieso nicht. Ende November habe ich dann die erste Wanze gesehen, die wahrscheinlich schon seit meinem Einzug im September im Bettgestell lebten und deren Bisse ich nicht genau von den vielen Mückenstichen unterscheiden konnte. Ich musste alle meine Sachen waschen und in die Gefriertruhe legen. Nach erneuter Nachfrage wurde mir gesagt, dass ich das Zimmer nicht wechseln könne und dass der Schädlingsbekämpfer erst zwei Tage später komme. Ich hätte also noch zwei Tage mit dem Wissen um die Wanzen in dem Zimmer schlafen müssen, was eine absolute Zumutung ist. Ich nahm mir für zwei Wochen ein AirBnB, da mir gesagt wurde, dass nach der ersten von drei Behandlungen die Wanzen auf jeden Fall weg wären. Nach zwei Wochen kam ich zurück in mein Zimmer und versuchte, mich wohl zu fühlen und dem Gesagten zu vertrauen, bis ich kurz bevor ich schlafen gehen wollte wieder eine Wanze fand. In dieser einen Nacht fand ich insgesamt sechs Bettwanzen und ich wurde komplett zerbissen. Am nächsten Tag habe ich meine Zimmerschlüssel abgegeben und bin ausgezogen. Als ich beim CROUS eine Erstattung der Mietkosten für Dezember anfragte, da ich nachweislich nur eine Nacht in dem Zimmer genächtigt (an Schlaf war nicht zu denken) habe, wurde diese mit der Begründung abgelehnt, dass ja direkt gehandelt wurde, als ich die Wanzen gemeldet hatte und dass ein Tag nach meinem Auszug im Dezember der Kammerjäger da war und bestätigt hat, dass sich keine Wanzen mehr in dem Zimmer befinden würden, was überhaupt nicht sein kann. Wie können nach zwei Behandlungen noch so viele Wanzen überlebt haben, aber nach einer weiteren sind alle tot? Diese „effektiven“ Bekämpfungsmaßnahmen des CROUS sind ein Witz. Ich empfand den letzten Monat als eine Zumutung und das mindeste wäre eine Mieterstattung gewesen. Das komplett verwanzte Bettgestell bleibt wahrscheinlich noch im Zimmer und der nächste Bewohner kann sich freuen:) Der eine Stern geht an die lieben Mitarbeiterinnen der Wäscherei und der Hausinstandhaltung, die mich beim Waschen unterstützt haben. Ansonsten eine echte Horror-Erfahrung, da ich mich sehr alleine gelassen gefühlt habe mit meinem Problem und vom CROUS, obwohl das ja ein bekanntes Verfahren ist, kein alternatives Zimmer angeboten wird. Dieses Erlebnis hat mir den letzten Monat meines Auslandsaufenthaltes...

Fuyez tout simplement. Je vous assure qu’il vaut mieux investir un peu plus d’argent ailleurs.

Après avoir subi de nombreuses piqûres de punaises de lit, les agents ont d’abord refusé de lancer la procédure, prétextant : "On ne voit pas la bête." Il a fallu attendre qu’ils en trouvent enfin une, le 10 février, pour qu’un traitement soit enclenché. Résultat : deux mois sans logement viable, jusqu’au 30 mars.

Deux premiers traitements sont effectués. J’essaie de dormir une nuit sur place… je me réveille couverte d’une vingtaine de piqûres. Leur réponse ? "Vous n’aviez qu’à attendre la fin du traitement." Pendant ce temps, j’ai dû faire beaucoup allers-retours depuis Toulouse pour assister à mes cours obligatoires, engendrant une somme importante en essence et péages.

Je pourrais encore en dire beaucoup, mais il y aurait trop à lister.

J’ai rapidement fait ma demande de résiliation car j’ai bien compris que la situation ne s’arrangerait pas. L’appartement avait d’ailleurs déjà été traité un an plus tôt. (chose que l’on ne m’a évidemment pas soulignée)

Merci tout de même aux lingères pour leur aide précieuse dans le nettoyage de mes vêtements et couettes — même si ces derniers on été ruinés à force de lavages à 60 °C. Merci également à Mme Pichard, qui a fait de son mieux pour que la situation évolue.

Mais il faut le dire clairement : l’ensemble du bâtiment B est infesté. Il serait temps d’envisager une désinsectisation complète, une bonne fois...

Je penses que 9m² devrait être illégale tellement c'est impossible de vivre là dedans. N'ayant pas de cuisine dans ma "chambre" je dois aller aux cuisines communes qui sont très sales, jamais nettoyer, beaucoup trop de monde et parfois même pas assez de gaz pour tous les occupants de l'étage. Donc pas de repas chaud ou de viandes en semaine, car les micro-ondes sont interdis. Devant le bâtiment c'est assez bruyant jusqu'à très tard le soir. Et lorsque l'on souhaite changer d'hébergement pour un autre (toujours au crous) on nous envoie balader car nous devons attendre le milieu d'année pour monter un dossier et ainsi nous donner une réponse favorable ou non sachant que pratiquement tous les logements sont déjà prit des mois à l'avance !! (Nous ne sommes pas prioritaire alors qu'on est boursier !!) Au niveau du confort de la chambre, il n'y a pas la fibre comme indiqué sur le site web, la connection wifi est très médiocre (se déconnecte tout seul), le chauffage ne chauffe pas et fuit et même avant mon entrée dans la chambre j'ai pu retrouvé un placard cassé, un lit cassé ainsi que les rideaux ! Je déconseille vivement cette...