B&M — Local services in Rennes

I've always been a regular at B&M because they stock up noodles, chips from Denmark, or plenty varieties of Chips that you cannot find anywhere else (Bretz Pizza, Croky with flavor that impress my friends everytime we serve at our house). I go to B&M normally for these chips.

Unfortunately, the entrance is designed to be 1 way only and without stuffs, so, u cannot show to the staffs of the things you already has in your bag.

You ended up getting accused by the cashier for having stolen a coke bottle just because they sell coke (sorry, i do not have a list of your inventories 😡). Next time u should put a list of all the stuffs u sell in the front door and tell your customer that these items are forbidden to enter)

I had an inflamed throat and couldn't take any warm liquid, so i bought coke from the vending machine at my school. I don't even drink sugary drinks in my daily life since im at risk for diabetes. I said that i bought it in vending machine in school, but u wouldn't trust me say b&m sells coke, how the hell should i know?

So accusing me of stealing a coke, whilst i had no problem paying for 5 chips, it was absolutely uncomfortable for me a non French speaker who was raised to better starve than steal.

I understand there are people stealing in French, but factually speaking, i am not from that demography! And i am not from France. So please be more sensitive to other culture!

Of course, if she call security to look at cctv, it can only prove my innocence. Will i get an apologise after? Not sure. I never had a bad feeling towards B&M, but now, it's...

A chaque passage dans ce magasin toujours un problème. Le dernier passage a été de trop. Arnaque sur les prix affichés en rayon, pas de remboursement possible même si vous remarquez l’erreur dans les minutes qui suivent l’achat, proposition seulement d’un avoir (valable 3 mois!). Facile de prendre l’argent mais moins pour le rendre ? Accueil très désagréable de la responsable, mauvaise organisation, mauvais affichage des prix dans les rayons, les étiquettes sont soit disant déplacées par les clients donc la « responsable » me dit : « c’est pas de ma faute, je ne peux pas vous rembourser, vous imaginez si tout le monde faisait ça, moi quand je le scanne avec la bipette il apparaît à ce prix, donc je ne peux rien faire pour vous ». Agacée, je lui dit que je n’ai pas de bipette et je parle des textes de loi, prix affichés en rayon donc obligation de le vendre à ce prix, elle insiste que « non car sur la bipette c’est le bon prix, je ne vais pas débattre avec vous toute l’aprem ! Vous pouvez faire une réclamation sur le site si vous voulez. » Réclamation faite ET 2 mails envoyés et depuis 0 réponse. Super service client ! La prochaine fois que vous allez a B&M, n’oubliez pas votre bipette, pour vérifiez tout les prix au cas où….

Point positif quand même : merci à la jeune caissière, toute gentille, qui s’est excusée malgré que l’erreur ne...

J'ai été confronté à une erreur d'affichage de prix sur un article. Au passage en caisse, je paie et je remarque l'erreur après. je le signale à l'hôtesse de caisse. Je sens que ça ne l'intéresse pas vraiment. Je retourne vérifier le prix : je prends des photos car il y avait 2 articles. Je demande s'il est possible de voir la responsable de magasin : je lui montre les photos des 2 articles (avec les bonnes descriptions). Elle s'absente, assez longtemps, et revient avec des étiquettes différentes de celles de mes photos (?!!) Je n'ai pas compris... Au final : refus d'appliquer le prix affiché, ce qui n'est pas normal car ma photo prouvait l'erreur et prouver que la description était la bonne. Pour la responsable c'est une erreur de code barre mais personnellement ça n'est pas mon problème qu'ils fassent des erreurs : ce qui compte c'est de payer le prix affiché (l'étiquette était précisé et détaillait bien mon article). J'ai l'impression que la responsable n'a rien compris ou a fait semblant de ne pas comprendre puisque "ses" étiquettes étaient différentes des miennes. L'arnaque. Et pour finir on ne veut pas me rembourser, on me fait un avoir... Je déconseille vivement ! Personnel de mauvaise foi. Je n'ai pas envie de les...