Casino Val André - Partouche — Local services in Saint-Brieuc

Tout débute bien. Nous arrivons tranquillement et sommes accueillis par une jeune femme souriante et agréable à qui nous demandons si nous pouvons décaler une table d’1m pour qu’elle soit au soleil et qui accepte tout de suite. Jusqu’à l’intervention d’un serveur sur-énervé qui interpelle mon ami en le voyant une chaise à la main et lui crie dessus : « non, non!!! », oubliant le minimum d’un « bonjour ». On se demande même à qui il s’adresse. Sa collègue lui dit : « mais c’est moi qui leur ai dit qu’ils pouvaient…. ». Il la reprend comme un petit chef devant les clients : « Non mais, on ne sera que 2 ce soir, on ne va pas ranger les tables si tout le monde commence à les déplacer ! ». Clairement, on hallucine… D’autant que si, faire sa terrasse le dérange, il suffit de nous demander de remettre en place à notre départ. Il est dans un état hors-normes, le cheveux hirsute comme s’il sortait du lit, impoli, en monologue… Il repart et laisse gérer sa collègue. Semblant gênée, elle nous dit que nous pouvons attendre qu’une table se libère alors que beaucoup sont inoccupées, à l’ombre où il ne fait pas chaud… Venus plusieurs fois déjà, l’accueil était tout autre… J’ai préféré partir. D’autres gens sont venus nous dire qu’ils avaient vu la scène et faisaient de même… Mon ami m’a interpellée sur l’état du serveur qui semblait être sorti toute la nuit (visage et yeux rouges, gonflés…). Mais se comporter ainsi dans la vie est déjà inacceptable alors quand on fait un métier en contact avec le public,...

Pitoyable ! !!!!! Nous sommes venus pour déjeuner 1ere surprise. Je me rend compte que le service est assuré jusqu'à 14h30 alors que 2 jours avant nous avions été refoulés à 13h45 🤔🤔🤔 Mon fils et moi commandons 2 salades estivales composées de jambon cru, melon, tomates, Mozzarella. Et là les assiettes arrivent sans mozza ... La serveuse est gênée et ne sait pas trop quoi faire, me propose à contre cœur de changer mon assiette, je décide de laisser tomber, c'est pas grave, les erreurs ça arrivent. Là, où ça ne passe pas..je demande du pain et du beurre, la serveuse m'apporte une panière, ravie de me faire une petite tartine de pain beurré au beurre salé, j'ouvre le mini paquet de beurre et là, c'est le drame, le beurre devenu liquide par une exposition précédente au soleil sur une table d'autres clients, me dégouline sur les doigts et dans l'assiette ..... Donc combien de fois les beurres passent du soleil à l'ombre durant un service, je ne suis pas sûre que l'hygiène apprécierait !!!!!! Je me dis qu'avec ces déboires, ils m'offriraient au moins mon café , que neni !!!!! Aucun geste commercial !!!! Je n'ai vu aucun patron ou aucun responsable capable de gérer ces pseudo serveurs qui ne doivent avoir ni formation ni expérience dans le domaine de la restauration..ils sont donc livrés à eux-même et font ce qu'ils veulent (y compris les horaires). Quand le patron n'est pas là, les serveurs...

Casino visité il y a un an et l impression était bonne , j y suis retourné ses derniers jours et la c est un vrai chic . A l entrée l accueil est quasi inexistant , a peine un bonjour et ont vous regarde de travers , une fois a l intérieur l endroit est assez petit mais suffisamment de machines pour l affluence qu ont y trouve . La climatisation est pousser a fond certain soir et c est très désagréable de jouer avec cette sensation de froid . Les toilettes ressemble a des WC d une vieilles gare RER , sale au sol et une odeur nauséabonde de pipi . En partant la même qu a l aller , pas un bonsoir , les bases sont a revoir . Ce casino est vraiment un endroit désagréable, c est étonnant de la part d une enseigne Partouche, j en ai fréquenté dans le monde entier et normalement la qualité est au rendez-vous. J ai eu également une mauvaise expérience avec leur brasserie , certain personnel sont désagréable et les prestations négligé. Ont dis souvent que lorsque toute la chaîne est pourrie c est que la personne qui est a la tête de l établissement n impulse pas la bonne dynamique , montre moi ton personnel je te dirais qui est leur chef . A fuir , bien d autre établissement plus sérieux...