Très mauvaise expérience dans le cadre d'un échange en raison d'un problème de taille. Outre le fait que le traitement est différent selon que vous disposez d'un ticket sans prix ou d'un ticket classique (dans le premier cas vous ne pouvez pas être remboursé, dans le deuxième cas, si), nous aurions aimé un petit peu de souplesse (ce qui aurait entraîné un achat supplémentaire). Nous avons été particulièrement gênés par l'attitude de la personne en caisse, qui, pendant que nous attendions une réponse à notre problème, parlait ouvertement et de manière désagréable de nous avec la cliente qu'elle était en train d'encaisser. Situation assez humiliante... A aucun moment nous n'avons été agressifs pour exprimer notre incompréhension. En revanche, merci à la jeune femme (brune cheveux frisés, responsable de la boutique ?) qui a été...
Read more0 ETOILES ! C'EST UNE HONTE ! J'ai été "accueillie" le 26/08/2022 par deux vendeuses (une belle metisse aux cheveux afro et une jolie caucasienne brune) de la PIRE des façons ! Habituée aux boutiques haute gamme, je n'ai jamais vu ça ! Des que j'ai passé la porte, je les ai entendu ricaner derrière mon dos en disant je cite : "Ca m'énerve ce genre de fille qui vient et qui fait comme si elle regardait les habits alors qu'on sait très bien qu'elle ne peut pas se les acheter !" Après avoir entendu cela, j'ai reposé les vêtements que je comptais acheter et je suis partie. Après TOUS les commentaires que j'ai lus à ce sujet, il serait temps de faire du tri dans...
Read moreJe suis cliente plutôt régulière depuis au moins 25 ans!!! J'ai acheté un polo manche 3/4 taille m 50 euros le 25 août Ce qui est normalement ma taille Aujourd'hui 31 août j'ai voulu le porter malheureusement trop grand Je me suis rendu en boutique pour le changer (sans ticket )👺👺j avoue.... Impossible la vendeuse m'a affirmer qu'elle ne pouvait pas le faire.. ayant pourtant constater qu'il n'a jamais porté J'ai laisser le polo de colère car je ne peux pas le mettre J'attends un geste commercial ousurtout un échange qui a mon avis n'est pas si compliqué que ça ...
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