Conforama Saint-Malo — Local services in Saint-Malo

Jai acheté une cuisiniere à 299€ le samedi apres avoir demandé au vendeur si c'etait bien un combiné (feux gaz et four electrique) et si il l'avait en stock,reponse oui pas de probleme nous l'avons en stock...ok je la prend et j'utilise les feux 1 fois le samedi.le dimanche je veux me servir du four et là probleme ce n'est pas un four electrique mais à gaz!!! Gentil je me dis ce n'est pas grave je vais qd meme tenter de le faire marcher et là ca marche 1 fois sur 5...mecontent je me presente le lundi au magasin,les caissieres tres gentilles me dise aucun probleme c'est une erreur de vente nous allons donc vous rembourser.je me presente donc le lendemain avec la cuisiniere ainsi que la facture mais là on le dit qu'il faut que le vendeur reconnaisse son erreur sinon ils ne la reprenne pas....sous entendu moi je suis un menteur et ma parole ne vaut rien!!! On me reproche de m'etre servi des feux....bah oui desolé j'ai fais confiance au vendeur alors que j'aurais du etre mefiant et tenter de tout faire fonctionner...je fais comment pour tout faire fonctionner sans m'en servir??? Là j'attend un appel du magasin pour me dire que bien entendu le vendeur ne reconnait pas son erreur (je ne vois pas quel interet il aurait à la reconnaitre...) et que donc ils ne la reprenne pas.. je me retrouve donc avec un article non conforme à ma demande et sans aucun interet pour moi....je trouve ca simplement honteux de prendre ses clients pour des menteurs de n'avoir aucun respect pour leur parole et d'etre incapable d'apporter une solution à un probleme qui ne serait pas arrivé si le vendeur avait pris la peine d'ecouter la question plutot que de regarder le latch de foot et de discuter avec son collegue!!! Dans l'attente de leur coup de fil qui m'annoncera que je n'ai que mes yeux pour pleurer je ne recommande absolumenr pas ce magasin où on se moque completement du...

Cela ne mérite même pas une étoile. ( site oblige minimum 1 étoile) Retour d'un article au SAV acheté la veille , erreure de taille. Je suis accueilli par un monsieur non chalant au possible , désagréable impolit se prénomant Thierry. Cet employé est censé être au contact avec des clients en SAV , franchement même en prison on est mieux traité. Une honte , demande des pièces d'identités alors qu'il y a un ticket de caisse faisant preuve. Ce Monsieur fort agréable à réussit à me faire le remboursement après avoir fait 2 allers retours auprès de ses collègues de l'accueil du magasin. Blâme ses collègues sur leur travail "mal fait " d'après ses dires... Tutoie les clients et les menaces... Attention nous parlons d'un montant extrêmement important de 25 € , franchement lamentable qu'une personne comme lui puisse être laissé en première ligne en relation clientèle. A croire que l'argent sort de sa poche directement. Cela ne donne même pas envie de remettre 1 cheveu dans cette enseigne , ni de réitérer un achat quelconque. C'est son supérieur qui est venu s'excuser à sa place et a l'air d'être au courant du problème tout comme ses collègues que je plains car les journées doivent être compliquées et triste avec une personne comme lui . A revoir ses qualifications et serait préférable qu'il travaille avec les cartons et palettes où il ne pourra pas offusquer ou déranger par sa...

En attente de livraison de gros électroménager ... -Très bon accueil et accompagnement complet sur ce rayon, réponse à toutes mes questions et concrétisation jusqu'à la facturation. Vendeuse agréable, très aimable. rayon linge literie, là aussi, bon accompagnement et explication complète sur les différents articles, les messieurs et dame n'ont pas hésiter à bien détailler les qualités (rayon bien achalandé en produits d'été, par rapport aux années précédentes, vu les hautes températures) ; la jeune dame en literie à bien complété ces explications et n'a pas hésité à m'indiquer l'enseigne proche où je pourrai trouver un drap simple, ne se faisant plus chez Conforama. J'ai donc trouvé et l'en remercie également. passage en caisse, très falicité par la très bonne prise en compte de ma demande spécifique relative au SAV, problème résolu grâce à l'intervention de la responsable du service et de son insistance en interne. Je remercie toutes ces personnes très naturellement professionnelles et dévouées, qui m'ont facilité ma démarche ce jour là. Vraiment je...