Maisons du Monde — Local services in Tarbes

Lors de notre visite au sein du magasin d'ibos, et après avoir visualisé les modèles proposés, Nous avons acheté un canapé d'angle avec Méridienne à 999 €, qui est un prix relativement élèvé, il me semble. Dans le magasin est placardé partout, LIVRAISON OFFERTE DÈS 700 € D'ACHAT EN MAGASIN ET EN LIGNE. De ce fait lors de la commande, effectuée avec une vendeuse très gentille, par ailleurs, nous nous réjouissons déjà d'avoir la livraison offerte..!!! MAIS NON..!! Celle-ci nous explique que ce n'est pas un modèle de la marque et que l'on ne peut bénéficier de cette remise. Mon mécontentement est tel que je demande à voir la responsable du magasin, cette personne me répond froidement que l'article n'étant pas signé MAISON DU MONDE nous ne pouvons avoir la livraison offerte..!! Cette "responsable de magasin" n'a aucune considération commerciale et me dit qu'elle est pressée et qu'elle n'a pas plus de temps à m'accorder..!!! Mais QUELLE INCORRECTION, QUEL MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET QUELLE ATTITUDE DÉDAIGNEUSE...!!! Malheureusement, nous avons donc dû commander notre canapé en payant la livraison, Et lors du jour livré, nous avons fait face à un livreur TOUT AUSSI DÉDAIGNEUX ET INCOMPÉTENT, qui nous a laissé avec NOTRE CANAPÉ livré au pied du camion, EN SACHANT QUE CELUI-CI FAIT 137 kilos..!!! UN ZÉRO POINTÉ, étant seul au moment de cette livraison, j'ai dû mettre près d'une heure à rentrer mon canapé a mon domicile..!! POUR UNE LIVRAISON PAYÉE 99 EUROS..!! HONTEUX, NOUS N'IRONS PLUS JAMAIS A MAISON DU MONDE ET ENCORE...

Grande déception sur MAISON DU MONDE!!! J'ai acheté des assiettes (20) modèle "Chez Léontine" en juin 2019 et quelques mois plus tard la céramique se craquelait petit à petit. Avec le confinement je n'ai pas pu repartir au magasin pour leur faire état de ce problème. Je suis passée hier au magasin avec deux assiettes pour leur montrer mais la responsable m'a répondu qu'elle n'avait jamais eu de retour de ce type-là et de plus les 1 an de garantie étaient dépassés. Je suis donc surprise qu'elle n'ai pas dit : ce n'est pas normal qu'un assiette à 6€ et des brouettes se craquelle de la sorte et de "Maison du Monde"!!! Donc en conclusion on paye cher des produits qui ne sont pas de qualité! Je mets en garde donc tous les futurs acheteurs, peut-on avoir confiance en ces produits dit "de qualité" ??? Je regrette vraiment cet achat et malgré tous les achats que j'ai pu faire avant dans ce magasin je n'y retournerai plus...

Grosse déception car j'ai ramené un meuble que j'avais acheté à Maisons du Monde et dont le pied était cassé. Etant seule et venant de déménager, je n'ai pas pu le monter moi-même, et j'ai donc dû attendre que mon fils vienne le faire. J'ai téléphoné au magasin qui m'a précisé de le ramener chez eux. Ils ne veulent rien faire car j'aurai dû le renvoyer dans les 72 heures après achat. Pourtant il y a une garantie de 2 ans ? Les employés du magasin et le service après vente n'ont rien voulu savoir et n'ont pas voulu prendre en charge la réparation. Enfin bref, je suis en rade avec mon meuble dont je ne peux rien faire. Donc , je recommande de ne surtout pas acheter quoi que ce soit à Maisons du Monde. En tout cas, pour ma part, je n'y poserai...