Lounge coffee tea — Restaurant in Tarbes

J ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins...cliente depuis de longues années et très satisfaite de l accueil jusqu'à ce jour...envie d'un petit café, le lieu était évident malheureusement nous étions accompagnés de donuts!!! Et là c est le drame, après avoir pris notre commande, la serveuse les a vus. Nous avons été tout simplement chassées avec une façon de faire à glacer le sang. Nous avons décidé de faire marche arrière pour tout de même nous adresser à la nouvelle responsable. Il semblerait que cette charmante dame ne connaisse pas le mot sourire, accueil, sens du commerce, elle pourrait totalement envisager une reconversion. Elle nous a donc également jetées. Bien évidemment nous lui avons dit que nous ne mettrons plus les pieds dans ce lieu mais cela ne l a pas touché non plus. Attention chère Madame, une clientèle fidèle prend du temps à se faire mais avec le bouche à oreille vous pouvez très rapidement la perdre. En tous cas, le mot de la fin sera "à éviter sans...

Depuis le changement de propriétaire, on a un combo employée, patronne désagréable. Nous avons decidé de nous installer et commander un café, pour accompagner un donut pris juste à coté. O sacrilège, on s'est carrément fait envoyé chier sous prétexte qu'il était interdit de consommer autre chose que leur produit, (propos de la patronne, "ici on a des produits de qualité") Nous avons demandé et cherché avec mon amie, il y a absolument rien d'affiché en ce sens, et la patronne hautaine. (Meme les bébés n'ont pas le droit de manger une compote) Avant ce changement de proprio, nous pouvions nous y arreter sans problème, commander et consommer quelquechose pris ailleurs, on est dans une galerie marchande donc ca arrive souvent. Et pour ma part étant issue de bar restauration, j'ai jamais vu ça. Quant aux produits ils sont pas top, gateaux secs, chocolat a l ancienne cest du flan et...

Avant c’était top, maintenant c’est à fuir. Cliente régulière, je suis déçue par le changement de propriétaire. Il y a un mois, j’ai attendu 20 minutes sans excuse de la serveuse, qui rigolait avec ses collègues tout en nous regardant plusieurs fois. J’ai voulu leur donner une seconde chance en y retournant. Résultat : employées hautaines, peu aimables. Une cliente a simplement demandé, à titre informatif, pourquoi les prix avaient augmenté. La pauvre dame a reçu une réponse sèche et agressive : “Je n’ai pas à me justifier, allez à la cafétéria si ça ne vous convient pas.” À la caisse, aucun bonjour, aucun “tout s’est bien passé ?” L'objectif est clair : encaisser le plus vite possible. L’ambiance d’avant a disparu. D’ailleurs, cela se ressent sur l’affluence : avant, il fallait patienter ; aujourd’hui, les places sont...