Subway — Restaurant in Tarbes

Je suis commerciale et viens donc un peu régulièrement quand je suis dans la région. Je sais que le service peut être difficile avec peut être des managers pas très sympas, des clients exigeants, des enfants dans la galerie marchande qui hurlent ou ds problèmes perso mais merde vraiment changez vos équipières !! Sauf peut être le jeune garçon qui est souvent poli et un peu plus sympathique que ses deux collèges. Je n’ai jamais vu ça je pense dans un resto/fast food. Ce soir encore je viens commander ma salade il est 19h15 et il y a que moi dans le restau. L’accueil est glacial et je pense que la jeune femme ne comprends pas trop le français car elle se trompe souvent ou ne me comprends pas (alors qu’elle n’est pas nouvelle ou alors elle en a rien à taper). Je répète plusieurs fois les ingrédients et je demande de l’eau (qu’elle oublie). Bon ok pas grave ça arrive à tout le monde, je reviens je demande de l’eau une bouteille elle lève les yeux au ciel et ne comprend pas. Je fais alors le geste de la bouteille d’eau, elle « boude » et me la donne. Je dis merci au revoir pas de réponse rien. Sa collègue qui est là le midi aussi est pareille. Je me dis soit le manager est un vrai tyran soit ces filles n’ont rien à faire là. Ça reste du subway c’est bon et j’ai jamais eu de soucis mais le service est déplorable ce soir je me pensais dans un sketch tellement...

ALLEZ AILLEURS !!! Je vais y aller point par point Pour commencer, la règle d'or du contact client est le sourire, peu importe ton humeur. Là-bas, ils connaissent pas, et les pauvres ont l'air fatigués quand à Macdo, ils courent 1000 fois plus , et ont le sourire CHERCHEZ L'ERREUR

Les stocks doivent être en option je présume, 1 fois sur 2 ils n'ont pas de wrap, alors pourquoi le proposer? On devrait faire une fois sur 2 un macdo sans nuggets, ce serait drôle non? Car, désolé, mais si on ne sait pas faire ses stocks à ce point là , ON CHANGE DE MÉTIER, et laisser une personne compétente.

Mais de toute façon, ils s'en battent les couilles et ça se voit. Non seulement le sourire n'existe pas. Mais en plus, une erreur de leur part, et envoyez leur un fax pour leur faire comprendre, quand j'ai vu ça de mes yeux j'y croyais pas, il n'y a pas vraiment de bruit, mais quand tu leur parle, on se croirai en boite de nuit à 1 heure du matin, on dirait qu'ils sont sourd.

Bref, du coup j'ai pas pu manger, j'ai dû aller ailleurs. Une fois je comprends la rupture de stock, mais j'en suis à 3 en 3 mois je dirais, OH LA DIRECTION, COMMANDEZ DES WRAPS SI VOUS VOULEZ PAS PERDRE VOS CLIENTS ET SURTOUT APPRENEZ LA GESTION DES STOCKS ET DE LA DEMANDE

Du coup, allez ailleurs, et si vous voulez testez subway, ben celui-ci est très déconseillé, regardez les avis...

Note principale : PEU DE CHOIX

Choix : Première fois où nous y allons : plu de pain italien alors qu’on y était aller tôt, et peu de choix de dessert Deuxième fois 18h45 : il ne reste que 1 cookie ! Donc soit chips, soit 1 cookie pour 2… alors que nous y sommes allées vraiment tôt… résultat on n’a pas pris de menus.

Sandwich : rien à dire, très bon sandwichs que nous faisons nous même ou possibilité de choisir un sandwich existant, qui sera dans tous les cas préparé devant vos yeux. 1 viande par sandwich, possibilité d’en rajouter sur supplément.

Il n’y avait plu de gobelets : il nous a donc proposer les bouteilles. Pour ma part, je n’apprécie pas boire à la bouteille car trop de bulles par rapport au gobelet, et puis ça fait pluss kebab que fast food où personnellement j’ai ce plaisir d’avoir ma boisson dans le gobelet avec ma paille (que j’ajoute moi même) Ce qui manque pour moi au subway, et qui fait que nous n’y allons pas souvent, c’est des frites ! Et ce n’est pas les chips qui nourrissent alors sans frites ni dessert… bof

Prix : la seconde fois pour 2 grands sandwichs 17€ (soit environ 8,50€ par sandwichs sans suppléments)

Parking proche, le restaurant est à côté du parc pour enfant qui donne sur la terrasse extérieure, bien situé...