ATTENTION! Grosse arnaque! Vendeuse désagréable!
(concerne la boutique Fancy Bijoux 8 place de la Tour qui n'est pas visible sur Google Maps) Dernièrement, une amie a acheté une boucle d'oreille qui a malheureusement commencé à rouiller seulement deux jours après l'achat. L'échange de la boucle d'oreille défectueuse a été effectué dès le lendemain, mais la nouvelle boucle a également rouillé en très peu de temps.
En tant que consommateur exigeant que les produits soient conformes à leurs attentes et exempts de défauts, il est regrettable de constater que malgré les droits en vertu des articles L211-9 et L211-10 du Code de la consommation français, la demande de remboursement a été refusée.
De plus, il convient de souligner que l'attitude de la vendeuse aux cheveux marrons était peu aimable et un peu insolente lors des interactions.
Nous sommes déçus de la manière dont cette situation a été gérée et espérons que Fancy Bijoux reconsidérera sa position. Les consommateurs méritent normalement d'être traités avec respect et équité, (et surtout) conformément à la loi.
Nous espérons donc que cette question sera résolue de manière satisfaisante et nous serions prêts à retirer ce commentaire si un remboursement complet est effectué conformément aux droits de ma copine en tant que...
Read moreIl y a de plutôt jolies choses dans cette boutique mais, sachez que, si c’est pour offrir, l’emballage ne sera pas à la hauteur: ni jolie pochette (même payante), ni carte de visite du magasin à agrafer. La vendeuse a griffonné avec désinvolture le nom du magasin sur l’emballage alors que je lui faisais remarquer cela. Pour un sac à main à 40 euros non soldé , c’est pas top! Je remercie la commerciale qui vient de gentiment de répondre à cet avis en me proposant de passer dans une autre boutique de la même enseigne pour faire un paquet cadeau mais j’ai déjà acheté un joli emballage. Je signale tout de même que la vendeuse m’a expliqué qu’il s’agissait d’un choix de la boutique de n’avoir pas de carte du magasin ni d’emballage pour faire un...
Read moreJ'ai découvert cette boutique de bijoux récemment et je suis absolument charmé ! L'ambiance est chaleureuse et invitante, et chaque pièce est une véritable œuvre d'art. Les créations sont uniques et raffinées, parfaites pour ajouter une touche d'élégance à n'importe quelle tenue. Le personnel est également très accueillant et passionné. Une adresse à ne pas manquer pour tous les...
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