Encore un restaurant à Sanary qui devrait fermer !!! Nous les avons contacté pour réserver avec une demande particulière et une célébration. A notre arrivée, nous nous annonçons avec notre nom et la réservation. Aucune empathie ni vérification de notre réservation, on nous demande de prendre une table dehors.
On commence bien l'accueil... Repas correct, suivis des boissons et essayait de nous faire dépenser plus. Perdu on est restaurateur aussi.. Au passage du dessert, nous commandons nos dessert en espérant que ils auraient enfin fait le suivis de notre demande. Arrivée des dessert, le fondant était sec, sans goût, aucune présentation. La demande n'a pas était suivis. (aucune surprise à ce stade) Nous levons le problème qu'on attendait notre demande et si ils peuvent faire quelques chose.
Actions du restaurateur: deux shots d'alcool sans goût et un feux de bengal dans un shot. C'EST UNE BLAGUE!! Une facture salé avec aucune compensations, un irrespect hors du commun et une attention auprès de leur clientèle inexistant. Fuyez cette établissement!!
Réponse au propriétaire après son commentaire:
Étant directeur d’un restaurant gastronomique 3 étoiles Michelin, Oublié une simple demande d’anniversaire ou de célébration comme une bougie alors que vous me confirmez par téléphone que vous allez mettre le nom de la personne alors que à la fin vous ne le faites est inacceptable dans notre métier si prestigieux et respectable. Notre métier est malheureusement impacté par des personnes comme vous pensant que le client a tord alors qu’ils vous font confiance. Honte à vous! Vous ne mérite pas d’apporter une expérience unique pour des clients qui payent pour un plaisir car c’est justement la raison de pourquoi les personnes viennent chez vous et pas ailleurs. Je pense avec vous, ils doivent impérativement aller...
Read moreWe visited this restaurant, without a reservation, on a relatively quiet Monday night. It is new in Sanary, and we were not sure what to expect. I have been visiting Sanary for almost twenty years, and this is one of the nicest meals I have had (and there are lots of lovely restaurants to choose from). The surroundings were very tasteful, the service was excellent and very attentive and, most importantly, the food was excellent! Varied, adventurous and delicious. We will certainly be back. (I suspect that we will have to book...
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