Augustine Concept Store — Local services in Tours

Gros coup de cœur pour cette boutique remplie de belles marques françaises de petits et plus grands créateurs et artisans. A faire !

Loved this beautiful shop filled with local / French makers and conscious brands. Highly recommend making a stop here to treat yourself or others to something both...

J’ai acheté un sac en solde et je comprends mieux pourquoi maintenant c’était le seul soldé : il est décoléré sur toute une face, par la lune ou le soleil (face avant). Je ne l’ai vu qu’une fois chez moi malheureusement et cela n’a même pas été signalé alors que c’est clairement visible. Le sac a été probablement longtemps en vitrine. Cela devrait très clairement être signalé à la vente que l’article est défectueux… Vraiment décevant car la boutique est mignonne. De plus, le patron qui passe par là et parle aux vendeuses lorsqu’elles sont occupés avec un client comme s’il n’y avait pas de client, cela n’est pas très respectueux, ni professionnel. Très déçu je ne reviendrai pas !

En réponse un avoir me semble inapproprié d’autant plus que je ne suis pas sur place surtout en cas de défaut de...

Lorsque l’on vend des chaussons qui, même deux pointures au dessus, sont trop petits, je pense que la moindre des choses serait d’être en mesure d’assurer un remboursement ou un remplacement de l’article.

Proposer un avoir en 2023 pour un article offert à Noël et n’ayant jamais été porté je trouve que ça traduit une approche marketing désuète voire douteuse.

Si mêmes les commerces de quartier ne sont plus en mesure d’assurer ni le respect des normes en terme de pointure ni un remboursement ou échange, alors pourquoi venir chez vous ? Autant aller sur internet, ça nous coûtera toujours moins cher sans votre marge puisque vous ne produisez rien vous même. On ne m’y...