Fressnapf — Local services in Augsburg

Habe vor 1 Woche 2Baby Farbe Mäuse gekauft zu meinen Anderen beiden die ich auch dort gekauft habe ca 2 -3 Wochen vorher.und das Ende vom Lied ich bekomme die Babys mit Milben Befall und 1 meiner Babys Mäuse nach 1 Woche jetzt tot.und ob die andere durch kommt :-(..?!!! Dann fuhr ich Mit meinen Babys da hin und zeig ihnen die und Dann bekommt man gesagt : Oh ja das tut uns Leid wir schicken unsere Tierärztin vorbei und naja die eine schaut ja richtig regungslos aus. Ca 1 Stunde später war mein Baby dan tot.ich rufe dann in der Filiale an berichte ihnen das .Dan bekommt man am Tel gesagt .ja das tut uns ja Leid aber für die Tote Maus bekommen sie halt ein Gutschein.( Futter .Maus.oder so ) Bin echt so sauer das ist ein Lebewesen und das man kranke Tiere an Tierliebhaber verkauft die ihr ganzes Herzblut rein stecken in die Tiere und dann bekommt Mann so...

Angefangen beim Erscheinungsbild muss ich sagen wirkt und ist diese Filiale sehr schmuddelig. Kein Vergleich zu den anderen Filialen, die sehr aufgeräumt und sortiert wirken. 2 mal etwas bestellt und beide male wurde es vergessen und nicht bearbeitet. Die Marktleiterin ist nie um eine Ausrede verlegen. Gleichgültigkeit wird hier auch groß geschrieben. Der Kunde wird bezüglich des Warensortiments an der Nase herumgeführt, und man bekommt verschiedene Aussagen lapidar hingeworfen. Jedoch gibt es einen Lichtblick-eine absolut freundliche, fachspezifische Dame mittleren Alters. Bei ihr ist man in guten Händen. Mein Tip: Meiden Sie diese Filiale, der Weg an der MAN vorbei lohnt sich, dort finden Sie einen bestens sortierten Fressnapf vor, mit einem durchweg freundlichen Personal. Und die Hunde kommen dort auch auf...

Die Mitarbeiter sind nett und hilfsbereit keine Frage. Ich komme aber wegen den Produkten die ich für meinen Vierbeiner brauche und diese haben sich seit dem letzten Umbau deutlich reduziert.

Es ist beispielsweise nicht mehr möglich Rinderkopfhaut am Stand wo man selbst die Kausnacks auswählen und anschließend wiegen kann zu kaufen. Mir persönlich ist es aber sehr wichtig dass ich die Möglichkeit habe diese auszusuchen weil ich die Größe und Menge selber bestimmen kann. Abgepackte Produkte kommen überhaupt nicht in Frage weil diese ausnahmslos behandelt sind mit irgendwelchen Inhaltsstoffen die dann auch nirgends aufgelistet werden.

Hoffentlich ändert sich das wieder. So lange werde ich mir diese Snacks wo anders...